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Papier reibt am Druckkopf

  1. Test 1 Ist das in den Drucker eingelegte Papier mit dem im Druckertreiber ausgewählten Medientyp identisch?

    Wenn Sie mit dem im Druckertreiber angegebenen Medientyp drucken, legen Sie den angegebenen Medientyp in den Drucker ein.

    Wenn Sie mit dem Medientyp drucken, der in den Drucker eingelegt ist, geben Sie den Medientyp im Druckertreiber an.

    Hinweis

    • Wenn Autom. (Druckereinst. verwenden) (Auto (Use Printer Settings)) als Medientyp ausgewählt ist, wird der Druck mit dem in den Drucker eingelegten Medientyp durchgeführt.

    • Klicken Sie auf Informationserhalt (Get Information), um die im Drucker eingestellten Papierinformationen im Druckertreiber anzuwenden.

  2. Test 2 Ist der Medientyp des in den Drucker eingelegten Papiers identisch mit dem Medientyp, der auf dem Touchscreen ausgewählt wurde?

    Stellen Sie den richtigen Medientyp auf dem Touchscreen ein.

  3. Test 3 Beseitigen Sie Wellungen, bevor Sie das Papier einlegen.

    Legen Sie nicht verwendetes Papier zurück in das Paket, und bewahren Sie es auf einer ebenen Oberfläche auf.

    • Normalpapier:

      Drehen Sie das Papier um, und legen Sie es zum Bedrucken anders herum ein.

    • Beispielsweise Umschläge und Medikamentenumschläge:

      Details finden Sie unter Einlegen von Umschlägen oder Medikamentenumschlägen in den Drucker.

    • Anderes Papier, z. B. Postkarten:

      Wenn die Wellung des Papiers an den Ecken mehr als 3 mm/0,1 Zoll (A) in der Höhe beträgt, kann das Papier möglicherweise verschmutzt oder nicht korrekt eingezogen werden. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Wellung des Papiers zu korrigieren.

      1. Rollen Sie das Papier wie unten dargestellt in die der Wellung entgegengesetzte Richtung.

        Aufrollen des Papiers

      2. Prüfen Sie, ob das Papier nun eben ist.

        Wir empfehlen, das auf diese Weise geglättete Papier blattweise zu bedrucken.

    Hinweis

    • Je nach Papierart wird das Papier möglicherweise verschmutzt, oder es wird möglicherweise nicht richtig eingezogen, auch wenn es nicht nach innen gewellt ist. Gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor, um das Papier vor dem Drucken auf eine Wellung von weniger als 3 mm/0,1 Zoll (C) in der Höhe nach außen zu biegen. Dadurch wird möglicherweise das Druckergebnis verbessert.

      (B) Zu bedruckende Seite

      Wir empfehlen, das auf diese Weise geglättete Papier blattweise einzuführen.

  4. Test 4 Ist das Papier ordnungsgemäß eingelegt?

    Wenn das Papier nicht ordnungsgemäß eingelegt ist, kann es Falten werfen und gegen den Druckkopf reiben.

    Legen Sie das Papier wieder ein.

  5. Test 5 Sind die Ränder der Rollen schmal?

    Schmale Rollenränder können zu einem Aufwellen der vorderen Kante des Papiers führen, wodurch das bereits mit Tinte bedeckte Papier am Druckkopf reiben kann. Vergrößern Sie die Ränder.

  6. Test 6 Wenn Sie Normalpapier verwenden, können Sie das Druckergebnis ggf. durch Änderung der Einstellungen am Drucker verbessern.

  7. Test 7 Wenn Sie Rollen verwenden, verwenden Sie auch das empfohlene Papier und die empfohlene Umgebung?

    Wenn Sie andere Rollen oder Umgebungen verwenden als empfohlen, kann sich das Papier stärker wellen und am Druckkopf reiben. Verwenden Sie das empfohlene Papier und die empfohlene Umgebung.

  8. Test 8 Nehmen Sie die Einstellung vor, um ein Reiben des Papiers zu verhindern.

    Durch Festlegen der Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb wird der Abstand zwischen Druckkopf und Papier vergrößert. Wenn die Druckoberfläche auch bei korrekt eingestelltem Medientyp Abrieb aufweist, aktivieren Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb über das Bedienfeld am Drucker oder über den Computer.

    Dadurch wird möglicherweise die Druckqualität verringert.

    * Machen Sie diese Einstellung nach dem Abschluss des Druckvorgangs rückgängig. Andernfalls wird sie auch für weitere Druckvorgänge verwendet.

    • Vom Bedienfeld

      Wählen Sie (Einrichtung) auf dem Bildschirm HOME > Geräteeinstellungen (Printer settings) > Druckeinstellungen (Print settings) in dieser Reihenfolge aus, und legen Sie dann Papierabrieb verhindern (Prevent paper abrasion) auf EIN (ON) fest.

  9. Test 9 Reibt die Vorderkante oder Hinterkante des Papiers?

    Wenn die Vorderkante des Papiers reibt, dann legen Sie einen Rand für die Vorderkante fest und starten Sie den Druckvorgang. Wenn die Hinterkante des Papiers reibt, dann legen Sie einen Rand für die Hinterkante fest und starten Sie den Druckvorgang.