Der Drucker druckt nicht

Test 1 Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.

Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass der Drucker fest verbunden ist, und drücken die Taste EIN (ON), um ihn einzuschalten.

Die EIN (ON)-Anzeige blinkt während der Initialisierung des Druckers. Warten Sie, bis die EIN (ON)-Anzeige nicht mehr blinkt, sondern leuchtet.

Hinweis
- Wenn Sie große Datenmengen wie z. B. Fotos oder andere Grafiken drucken, wird der Druckauftrag möglicherweise erst mit einiger Verzögerung gestartet. Die EIN (ON)-Anzeige blinkt, während der Computer Daten verarbeitet und an den Drucker sendet. Warten Sie, bis der Druckvorgang gestartet wird.
Test 2 Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig an den Computer angeschlossen ist.

Vergewissern Sie sich bei Verwendung eines USB-Kabels, dass dieses fest an Drucker und Computer angeschlossen ist. Wenn das USB-Kabel fest angeschlossen ist, prüfen Sie die folgenden Punkte:
- Wenn Sie ein Verteilergerät wie einen USB-Hub verwenden, trennen Sie dieses, schließen den Drucker direkt an den Computer an und drucken erneut. Wird der Druckvorgang normal gestartet, besteht ein Problem mit dem Verteilergerät. Wenden Sie sich an den Hersteller des Verteilergeräts.
- Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem durch das USB-Kabel verursacht wird. Tauschen Sie das USB-Kabel aus und starten Sie den Druckvorgang erneut.
Wenn Sie den Drucker mit einer Netzwerkverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass der Drucker für den Einsatz im Netzwerk korrekt konfiguriert ist.
- Drucker kann im Netzwerk nicht gefunden werden (Windows/macOS)
Hinweis
- Mit Wi-Fi Connection Assistant können Sie die Netzwerkverbindung überprüfen und reparieren.
  
  Wählen Sie den folgenden Link, um Wi-Fi Connection Assistant herunterzuladen und zu installieren.
  - Überprüfen des Verbindungsstatus des Druckers mithilfe von Wi-Fi Connection Assistant
  Informationen zum Starten von Wi-Fi Connection Assistant finden Sie auf den folgenden Seiten.
  - Für Windows:
    - Starten von Wi-Fi Connection Assistant
  - Für macOS:
    - Starten von Wi-Fi Connection Assistant
Test 3 Stellen Sie sicher, dass die Papiereinstellungen mit den Informationen für den Drucker übereinstimmen.

Wenn die Papiereinstellungen nicht mit den Informationen für den Drucker übereinstimmen, wird auf dem Touchscreen eine Fehlermeldung angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld, um den Fehler zu beheben.
Test 4 Wenn Sie von einem Computer aus drucken, löschen Sie nicht benötigte Druckaufträge.
- Für Windows:
  - Löschen nicht benötigter Druckaufträge
- Für macOS:
  - Löschen nicht benötigter Druckaufträge
Test 5 Ist der Druckertreiber des Druckers beim Drucken ausgewählt?

Wenn Sie einen Druckertreiber für einen anderen Drucker verwenden, kann der Drucker den Druckvorgang nicht korrekt ausführen.
- Für Windows:
  
  Stellen Sie sicher, dass im Dialogfeld „Druck“ „Canon XXX“ ausgewählt ist (wobei „XXX“ der Name Ihres Druckers ist).
  
  Hinweis
  - Wenn mehrere Drucker auf Ihrem Computer registriert sind, legen Sie denjenigen Drucker als Standard-Drucker fest, der standardmäßig ausgewählt werden soll.
- Für macOS:
  
  Stellen Sie sicher, dass der Name des Druckers im Druckdialogfeld unter Drucker (Printer) ausgewählt ist.
  
  Hinweis
  - Wenn mehrere Drucker auf Ihrem Computer registriert sind, wählen Sie unter Systemeinstellungen (System Settings) > Drucker und Scanner (Printers & Scanners) für den Drucker Als Standarddrucker festlegen (Set as Default Printer) aus, der standardmäßig ausgewählt werden soll.
Test 6 Starten Sie den Computer neu, wenn Sie über den Computer drucken.

Starten Sie den Computer neu und wiederholen Sie den Druckvorgang.