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La stampante non preleva o alimenta la carta/Errore " carta esaurita"

  1. Verifica 1 Assicurarsi che la carta sia caricata nella stampante.

  2. Verifica 2 Quando si caricano dei fogli, assicurarsi di caricare la carta con le seguenti precauzioni.

    • Quando si caricano due o più fogli di carta, allinearne i bordi prima di caricare la carta.

    • Quando si caricano due o più fogli, verificare che la risma non superi il limite di caricamento della carta.

      Tuttavia, a seconda del tipo di carta o delle condizioni ambientali (temperatura e umidità molto elevate o molto basse), potrebbe non essere possibile alimentare correttamente la carta alla massima capacità. In questi casi, ridurre la quantità di fogli di carta caricati alla metà del limite di caricamento della carta.

    • Per le buste o le buste per medicine più piccole del formato A4, caricarle una alla volta.

    • Caricare sempre i fogli con orientamento verticale, indipendentemente dall'orientamento di stampa.

    • Quando si carica la carta nell'alimentatore superiore, posizionare il lato di stampa rivolto verso l'alto e allineare le guide della carta destra e sinistra con la risma di carta.

  3. Verifica 3 La carta è troppo spessa o arrotolata?

  4. Verifica 4 Quando si caricano le buste, considerare quanto segue.

    • Quando si stampa su buste, vedere Caricamento di buste o buste per medicine nella stampante e preparare le buste prima della stampa.

      Dopo aver preparato le buste, caricarle con orientamento verticale. Le buste collocate con orientamento orizzontale non vengono prelevate correttamente.

  5. Verifica 5 Verificare che le impostazioni del tipo di supporto e del formato carta corrispondano alla carta caricata.

  6. Verifica 6 Assicurarsi che non siano presenti oggetti estranei nell'alimentatore superiore.

    Rimuovere eventuali alimentatore oggetti estranei dall'alimentatore superiore.

    Se un oggetto estraneo si trova all'interno dell'alimentatore superiore, rimuoverlo usando la seguente procedura.

    1. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.

    2. Piegare a metà un foglio A4 e inserirlo orizzontalmente nell'alimentatore superiore.

      Nel rimuovere l'oggetto estraneo, inserire la carta in modo che la mano non tocchi direttamente la parte al centro dell'alimentatore superiore.

    3. Rimuovere con la mano l'oggetto estraneo aiutandosi con la carta inserita.

      Mettere la mano tra la carta inserita e l'alimentatore superiore per rimuovere l'oggetto estraneo.

    4. Rimuovere la carta piegata inserita al passo 2.

    Importante

    • Non inclinare o capovolgere la stampante. Ciò potrebbe provocare una fuoriuscita d'inchiostro.

  7. Verifica 7 Pulire il rullo di alimentazione della carta.

    Nota

    • La pulizia del rullo di alimentazione della carta ne determina l'usura, pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.