Les documents imprimés sont monochromes
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Contrôle 1 L'option Mode couleur est-elle réglée sur Monochrome ou l'option But de l'impression est-elle réglée sur CAO (Dessin de traits monochromes) dans un pilote d'imprimante Windows?
Dans les Paramètres avancés du pilote d'imprimante, indiquez Couleur in Mode couleur, puis réessayez.
- Description de l'onglet Principal (Windows)
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Contrôle 2 L'option Mode couleur est-elle définie sur Monochrome dans le pilote d'imprimante macOS?
Définissez Mode couleur sur Couleur dans les paramètres Qualité et support du pilote d'imprimante, puis relancez l'impression.
- Qualité et support (macOS)
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Contrôle 3 La buse de la tête d'impression est peut-être obstruée
Imprimez une mire pour contrôler les buses d'encre couleur et vérifier qu'elles ne sont pas bouchées.
