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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙3枚

  1. ホーム画面で(セットアップ)を選ぶ

  2. [メンテナンス]を選ぶ

  3. [給紙ローラークリーニング]を選ぶ

  4. [はい]を選ぶ

  5. メッセージに従って、上トレイにセットされている用紙をすべて取り除く

  6. [OK]を選ぶ

    給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。

  7. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージに従って、上トレイに用意した普通紙をセットする

  8. [OK]を選ぶ

    クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

  9. クリーニング終了のメッセージが表示されたら、[OK]を選ぶ

上記の操作を行っても改善されない場合は、次の操作を行ってください。

  1. 電源を切ってから電源コードを抜く

  2. 水を含ませてかたく絞った布で、上トレイの給紙ローラー(A)を2周以上回転させながら拭く

    重要

    • 給紙ローラーには、直接手で触れないでください。給紙性能が低下するおそれがあります。

  3. 再度、給紙ローラーのクリーニングを実行する

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。