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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
키워드로 검색:
인쇄 품질 문제
균일하지 않은 경우, 줄무늬가 나타나는 경우, 희미한 경우
희미하게 인쇄되는 경우
다른 컬러의 줄무늬가 나타나는 경우
인쇄된 이미지의 컬러가 균일하지 않은 경우
이미지 가장자리가 흐릿하거나 흰 줄무늬가 나타나는 경우
더러워진 경우
용지가 프린트 헤드와 마찰하는 경우
용지의 가장자리가 더러워지는 경우
용지의 표면이 더러워지는 경우
용지의 뒷면이 더러워지는 경우
컬러가 정확하지 않은 경우
인쇄된 컬러가 정확하지 않은 경우
문서가 단색으로 인쇄되는 경우
선
선 굵기가 균일하지 않은 경우
선이 정렬되지 않거나 컬러 차이가 나는 경우
기타
인쇄된 이미지의 용지 배출 방향의 길이가 정확하지 않는 경우
이미지가 비뚤게 인쇄되는 경우
여백이 넓은 경우
일반 FAQ(자주 묻는 질문)
프린터에서 인쇄할 수 없는 경우
인쇄 또는 연결할 수 없는 경우
인쇄 작업을 전송해도 프린터가 응답하지 않는 경우
인쇄가 중지되고 오류 메시지가 표시되는 경우
프린터 드라이버 설치에 실패한 경우(Windows)
프린터 소프트웨어 제거하기
프린터 수리하기
카테고리별로 검색하기
네트워크 설정을 구성할 수 없는 경우
설정하는 동안 컴퓨터에 메시지가 나타나는 경우
프린터 연결 화면/케이블 연결 화면 이후 계속 진행할 수 없는 경우
"무선 라우터와의 연결에 실패했습니다."가 나타나는 경우
무선 라우터를 교체하거나 라우터 설정을 변경한 후 프린터를 사용할 수 없는 경우
Wi-Fi 설정 중에 오류가 발생하는 경우
설정 과정에 시간이 걸리는 경우(Windows)
네트워크에서 프린터를 찾을 수 없는 경우
프린터를 네트워크에 연결할 수 없는 경우
설정하는 동안 프린터를 찾을 수 없는 경우
Wi-Fi를 사용할 때 프린터를 찾을 수 없는 경우
유선 LAN을 사용할 때 프린터를 찾을 수 없는 경우
설정하는 동안 IP 주소 또는 호스트 이름으로 프린터 검색하기
네트워크를 통해 인쇄할 수 없는 경우
TCP/IP 네트워크를 통해 인쇄할 수 없는 경우
Bonjour 네트워크를 통해 인쇄할 수 없는 경우
AirPrint를 사용하여 인쇄할 수 없는 경우
네트워크 연결 문제
네트워크 설정 및 일반적인 문제
프린터에 연결할 수 없는 경우
네트워크 키(암호)를 알 수 없는 경우
프린터 관리자 암호를 잊어버린 경우
네트워크 정보 확인하기
공장 기본값으로 복원하기
통신 장치에서 Wi-Fi를 통해 인터넷에 액세스할 수 없는 경우
프린터 문제
프린터가 켜지지 않는 경우
USB 연결 문제
USB를 통해 프린터와 통신할 수 없는 경우
터치 스크린이 꺼진 경우
유지 관리 카트리지의 확인을 안내하는 메시지가 사라지지 않는 경우
프린터에서 이상음이 들리는 경우
인쇄 문제
복사/인쇄가 멈추는 경우
프린터가 느리게 인쇄하는 경우
용지가 올바르게 공급 또는 배출되지 않는 경우
걸린 롤 용지 제거
걸린 커트지 제거
걸린 용지 제거(급지구)
롤 용지를 급지구에 삽입할 수 없는 경우
프린터에서 용지가 선택 또는 공급되지 않는 경우/"용지 없음" 오류가 발생하는 경우
수량 관리를 할 때 롤 용지가 남거나 부족한 경우
프린터가 빈 용지, 인쇄되지 않은 용지를 배출한 경우
롤 용지에 인쇄할 때 인쇄면이 긁히는 경우
용지 절단 문제
용지가 곧게 절단되지 않는 경우
절단 중에 커터날이 작동하지 않는 경우
롤 용지 절단의 구성 방법을 확인하려는 경우
잉크가 마를 때까지 기다린 후 자동으로 롤 용지를 절단하도록 구성하려는 경우
용지 설정 문제
투사 용지 크기를 감지할 수 없는 경우
이 프린터에서 사용할 수 있는 용지 종류를 확인하려는 경우
용지 종류 선택이 로드된 용지 종류와 일치하지 않는 경우
인쇄하려는 용지 종류가 터치 스크린에 표시되지 않는 경우
잉크 관련 문제
잉크가 나오지 않는 경우
프린터가 많은 양의 잉크를 소모하는 경우
잉크 잔량 감지 기능
인쇄 설정 정보
테두리 없이 인쇄하려는 경우
세로형 또는 가로형 배너를 쉽게 만들려는 경우
양면 인쇄를 수행할 수 있는지 확인하려는 경우
확대 인쇄를 수행하려는 경우
스캔할 수 없는 경우
스캔 문제(Windows)
스캔 문제(macOS)