在打印机连接屏幕/连接电缆线屏幕无法继续操作

如果在打印机连接屏幕或连接电缆线屏幕无法继续操作，请检查以下内容。

1. 检查1 确保USB电缆线已稳固地插入打印机和计算机中。

   如下图所示，使用USB电缆线连接打印机和计算机。 USB端口位于打印机右侧。

   

   请仅在打印机连接屏幕无法继续操作时检查以下各项。

2. 检查2 请按照以下步骤再次连接打印机和计算机。

   重要事项

   • 对于macOS，确保锁定图标位于打印机和扫描仪屏幕的左下方。

     如果显示图标(已锁定)，请单击图标以解锁。 (需要管理员的名称和密码才能解锁。)

   1. 关闭打印机。

   2. 从打印机和计算机拔出USB电缆线，然后再次连接。

   3. 开启打印机。

3. 检查3 如果无法解决问题，请按照以下步骤重新安装打印机驱动程序。

   • 对于Windows：

     1. 单击取消。

     2. 在设置已取消屏幕上单击返回初始界面。

     3. 单击开始设置屏幕上的退出并结束设置。

     4. 关闭打印机。

     5. 重新启动计算机。

     6. 确保没有应用程序软件正在运行。

     7. 在网页上执行设置。

        注释

        • 可以使用安装光盘恢复设置。

   • 对于macOS：

     1. 单击下一步。

        出现提示安装未完成的屏幕。

     2. 单击否。

        出现选择要安装的应用程序软件的屏幕。

     3. 单击返回初始界面。

     4. 在开始设置屏幕上单击退出。

     5. 关闭打印机。

     6. 重新启动计算机。

     7. 确保没有应用程序软件正在运行。

     8. 在网页上执行设置。