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Stato della rete
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Come procedere
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Connessa normalmente.
Se non è possibile eseguire la stampa, vedere il punto 1 della sezione Operazione da eseguire.
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Se non è possibile eseguire la stampa, verificare i seguenti elementi:
- Se il computer è connesso al Wi-Fi
- Se è abilitato il firewall del software di sicurezza
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Se sul router wireless è abilitato un separatore di privacy, un separatore SSID o una funzione di separazione della rete
Se è abilitato uno dei suddetti elementi, disabilitarlo prima di avviare la configurazione.
- Se il codice SSID della stampante (vedere "3-2-6" nella sezione delle informazioni sulle impostazioni di rete) corrisponde a quello del router a cui connettersi
- Per cambiare il metodo di connessione di rete (wired/wireless), modificarlo sulla schermata delle impostazioni di rete sulla stampante.
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La LAN è disattivata sulla stampante.
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Eseguire la configurazione della stampante seguendo le istruzioni del manuale.
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La connessione LAN wired è disabilitata.
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Assicurarsi di aver collegato la stampante al router con il cavo LAN.
Se il cavo LAN è allentato, collegarlo correttamente.
Se il cavo LAN è collegato al lato WAN del router, collegare il cavo al lato LAN del router.
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Assicurarsi che i dispositivi di rete (ad es., hub o router) siano accesi.
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L'indirizzo IP non è assegnato.
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Se, per la stampante, si specifica automaticamente l'indirizzo IP, abilitare il protocollo DHCP sul router.
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Se, per la stampante, si specifica manualmente l'indirizzo IP, quest'ultimo verrà disabilitato perché non rientra nell'intervallo valido, ad esempio, se è stato specificato (0.0.0.0) come indirizzo IP.
Specificare un indirizzo IP valido.
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Il gateway predefinito non è specificato.
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Verificare i seguenti elementi per comunicare bypassando i router (ad es., usando un'applicazione cloud).
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Se, per la stampante, si specifica manualmente l'indirizzo IP, assicurarsi di specificare manualmente anche il corretto indirizzo del gateway predefinito per la stampante.
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Assicurarsi che la periferica specificata come gateway predefinito sia accesa.
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Specificare correttamente l'indirizzo del gateway predefinito.
Per verificare il gateway predefinito, stampare le informazioni sulle impostazioni di rete.
 Nota
- Per alcuni modelli di stampante, è possibile verificare il gateway predefinito sul pannello dei comandi.
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Non è possibile connettersi alla rete specificata.
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Verificare lo stato della stampante, delle periferiche di rete (ad es., il router wireless) o dello smartphone/tablet.
- Se sono spenti, accenderli.
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Assicurarsi che il segnale del router wireless sia forte.
Controllare lo stato del segnale e spostare la stampante e il router wireless in base alle esigenze.
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La chiave di sicurezza specificata per il router wireless potrebbe non corrispondere a quella immessa.
La chiave di sicurezza opera una distinzione fra lettere maiuscole e minuscole.
Immettere la chiave di sicurezza corretta.
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Il numero di client connessi ha raggiunto il limite superiore.
Assicurarsi che il segnale del router wireless sia forte.
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Assicurarsi che la stampante non sia troppo distante dal router wireless.
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La connessione wireless diretta permette di connettere un massimo di 5 dispositivi.
Se si desidera aggiungere un dispositivo da connettere, disconnettere prima un dispositivo che non si utilizza prima di poterlo aggiungere.
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È assegnato un indirizzo locale rispetto al collegamento.
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- Eseguire nuovamente la configurazione della stampante.
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La chiave di sicurezza specificata per il router wireless potrebbe non corrispondere a quella immessa.
La chiave di sicurezza opera una distinzione fra lettere maiuscole e minuscole.
Immettere la chiave di sicurezza corretta.
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Il codice SSID specificato viene lasciato sul valore predefinito.
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Il codice SSID non è specificato.
Immettere il codice SSID specificato per la destinazione.
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