Keine Fortsetzung nach dem Bildschirm "Druckeranschluss/Kabel anschließen"

Wenn Sie nicht über den Druckeranschluss (Printer Connection)- oder den Kabel anschließen (Connect Cable)-Bildschirm hinausgelangen, prüfen Sie Folgendes.

1. Test 1 Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel korrekt an den Drucker und den Computer angeschlossen ist.

   Schließen Sie den Drucker, wie in der folgenden Abbildung dargestellt, über ein USB-Kabel an den Computer an. Der USB-Anschluss befindet sich auf der rechten Seite des Druckers.

   

   Wenn Sie nicht über den Druckeranschluss (Printer Connection)-Bildschirm hinausgelangen, prüfen Sie die nachfolgenden Punkte.

2. Test 2 Führen Sie die nachfolgenden Schritte aus, um den Drucker und den Computer wieder miteinander zu verbinden.

   Wichtig

   • Stellen Sie für macOS sicher, dass sich das Schlosssymbol unten links auf dem Bildschirm Drucker und Scanner (Printers & Scanners) befindet.

     Wenn das -Symbol (gesperrt) angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol, um die Sperre aufzuheben. (Zur Aufhebung der Sperre sind der Name und das Kennwort des Administrators erforderlich.)

   1. Schalten Sie den Drucker aus.

   2. Ziehen Sie das USB-Kabel aus dem Drucker und dem Computer, und schließen Sie es anschließend wieder an.

   3. Schalten Sie den Drucker ein.

3. Test 3 Sollten Sie das Problem nicht beheben können, befolgen Sie die unten beschriebenen Schritte, um den Druckertreiber neu zu installieren.

   • Für Windows:

     1. Klicken Sie auf Abbrechen (Cancel).

     2. Klicken Sie auf Zurück nach oben (Back to Top) auf dem Bildschirm Setup abgebrochen (Setup Canceled).

     3. Klicken Sie auf Beenden (Exit) auf dem Setup starten (Start Setup)-Bildschirm, und schließen Sie die Einrichtung ab.

     4. Schalten Sie den Drucker aus.

     5. Starten Sie den Computer neu.

     6. Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Anwendungen ausgeführt werden.

     7. Führen Sie die Einrichtung auf der Website aus.

        Hinweis

        • Sie können die Installations-CD-ROM verwenden, um die Installation zu wiederholen.

   • Für macOS:

     1. Klicken Sie auf Weiter (Next).

        Der Bildschirm mit der Meldung, dass die Installation nicht abgeschlossen wurde, wird angezeigt.

     2. Klicken Sie auf Nein (No).

        Der Bildschirm für die Auswahl der zu installierenden Anwendungssoftware wird angezeigt.

     3. Klicken Sie auf Zurück nach oben (Back to Top).

     4. Klicken Sie auf Beenden (Exit) auf dem Bildschirm Setup starten (Start Setup).

     5. Schalten Sie den Drucker aus.

     6. Starten Sie den Computer neu.

     7. Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Anwendungen ausgeführt werden.

     8. Führen Sie die Einrichtung auf der Website aus.