プリントヘッドを強力クリーニングする
プリントヘッドのクリーニングを行っても効果がない場合は、強力クリーニングを行ってください。強力クリーニングは、通常のクリーニングよりインクを消耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙1枚
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上トレイにA4またはレターサイズの普通紙を1枚セットする
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ホーム画面から[メンテナンス]を選ぶ
[メンテナンス]画面が表示されます。
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[ヘッドクリーニング]を選ぶ
[ヘッドクリーニング]画面が表示されます。
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[強力クリーニング]を選ぶ
[強力クリーニング]画面が表示されます。
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強力クリーニングを行うインクグループを選ぶ
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[全色]
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[パターン1]:PC / M / Y / PM
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[パターン2]:C / BK / LGY / GY
確認画面が表示されます。
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[はい]を選ぶ
プリントヘッドの強力クリーニングが開始されます。
強力クリーニングが終了するまで、ほかの操作を行わないでください。終了まで約1分かかります。
ノズルチェックパターン印刷の確認画面が表示されます。
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[はい]を選ぶ
ノズルチェックパターンが印刷されます。
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強力クリーニング終了のメッセージが表示されたら、[OK]を選ぶ
特定の色だけが印刷されない場合は、そのインクタンクを交換します。
改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行ってください。
それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンホームページまたはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。