перейти к основному тексту

Настройки службы мониторинга

Этот параметр отображается при выборе Параметры устройства (Printer settings) на главном экране.

Внимание!

  • Для изменения некоторых параметров необходим пароль администратора, если он применяется к изменению параметров с помощью панели управления.

  • Вкл./выкл. службу мониторинга (Enable/disable monitoring service)

    Выберите Включить (Enable), чтобы принтер отправлял сведения об ошибках в сервисный центр.

    При выборе значения Включить (Enable) выполните проверку связи.

  • Проверка связи (Communication test)

    Выполнение проверки связи с сервисным центром.

  • Журнал связи (Communication log)

    Просмотр списка номеров ошибок (до 30), кодов ошибок и времени возникновения ошибок. Выберите номер ошибки, чтобы просмотреть сведения об ошибке.

    Главные ошибки и действия по их устранению

    Код ошибки Сведения об ошибке Действия по устранению
    0xxx0003 Communication test is not performed. Выполните проверку связи.
    8xxx0003 E-RDS switch is setting OFF. Включите службу мониторинга.
    8xxx2003 Network is not ready, try later. Проверьте параметры сети.
    8xxx200A Server connection error Проверьте параметры сети.
    8xxx2014 Proxy connection error Проверьте адрес прокси-сервера и т. д.
    8xxx201E Proxy authentication error Проверьте имя пользователя и пароль, используемые для входа на прокси-сервер.
    8xxx2046 Server certificate expired Срок действия сертификата сервера истек. Установите правильные дату и время на принтере.
    8xxx2047 Server response time out Проверьте параметры сети. Проверьте адрес прокси-сервера. Убедитесь, что на принтере установлены правильные дата и время.
    8xxx2058 Unknown error Подождите некоторое время и повторите проверку связи.

  • Распис.увед.об ур.зап.чернил (Timing for ink level notification)

    Установка расписания уведомлений об уровне чернил для местного сервисного центра.

    Выбор пункта Проверка параметров (Check settings) позволяет проверить время уведомления, установленное для каждого цвета.

  • Параметры предупреждений (Warning notification settings)

    При выборе значения Включить (Enable) на сенсорном экране отображается сообщение в случае сбоя соединения с сервисным центром.