перейти к основному тексту

Бумага трется о печатающую головку

  1. Проверка 1 Совпадает ли тип бумаги, загруженной в принтер, с типом носителя, выбранным в драйвере принтера?

    Для печати на носителе того типа, который указан в драйвере принтера, загрузите данный тип носителя в принтер.

    Для печати на носителе того типа, который загружен в принтер, укажите этот тип носителя в драйвере принтера.

    Примечание.

    • Если для параметра "Тип носителя" выбрано значение Авто (исп. установки принтера) (Auto (Use Printer Settings)), печать выполняется с использованием типа носителя, загруженного в принтер.

    • Нажмите Получ.информацию (Get Information), чтобы передать в драйвер принтера информацию о загруженной бумаге.

  2. Проверка 2 При загрузке бумаги в принтер, загруженный носитель совпадает с типом носителя, выбранного на сенсорном экране?

    Задайте правильный тип носителя на сенсорном экране.

  3. Проверка 3 Бумага загружена надлежащим образом?

    Если бумага загружена неправильно, она может сминаться и тереться о печатающую головку.

    Снова загрузите бумагу.

  4. Проверка 4 Печатающая головка установлена слишком низко?

    В меню на сенсорном экране установите для параметра Высота головки (Head height) более высокое значение, чем текущая настройка.

  5. Проверка 5 Бумага плотная или легко закручивается и сминается после впитывания чернил?

    • При использовании бумажного носителя, например плотной бумаги с покрытием, установите для параметра Вакуумная сила модуля подачи (Transport unit vacuum strength) в меню на сенсорном экране значение Средняя (Medium-strong) или Сильная (Strong).

    • При использовании пленочного носителя, например копировальной бумаги, установите для параметра Вакуумная сила модуля подачи (Transport unit vacuum strength) в меню на сенсорном экране значение Стандартное (Standard), Средняя (Medium-strong) или Сильная (Strong).

    • При использовании бумаги толщиной менее 0,1 мм (0,004 дюйма) установите для значения Вакуумная сила модуля подачи (Transport unit vacuum strength) в меню на сенсорном экране значение Слабая (Weak).

    Если проблема сохраняется, увеличьте значение параметра Высота головки (Head height) в меню на сенсорном экране.

  6. Проверка 6 Бумага сильно закручивается по переднему краю или сминается?

    Установите для параметра Режим обрезки (Cutting mode) в меню на сенсорном экране значение Пользоват. обрезка (User cut), а для функции определения ведущего края значение Не определять (Do not detect).

    Чтобы следить за запасом бумаги в рулоне, установите для параметра Распр.оставшуюся часть рул. (Manage remaining roll amount) значение Автооценка (Auto estimate) или Выключить (Disable) до загрузки рулона, а затем восстановите значение параметра Распр.оставшуюся часть рул. (Manage remaining roll amount) Автооценка (Auto estimate) или Штрихкоды (Barcodes) после загрузки рулона.

    Кроме того, установите для параметра Метод выбора типа носителя (Media type selection method) значение Вручную (Manual) или Use current media type.

  7. Проверка 7 При использовании обычной бумаги изменение параметров в драйвере принтера может улучшить результаты печати.

    • Для параметра Простые настройки (Easy Settings)

      Задайте для параметра Печать выбранного (Print Target) значение Фото (Цветной) (Photo (Color)) или Плакат (Poster).

  8. Проверка 8 При использовании рулонов пользуетесь ли вы рекомендованной бумагой и соблюдаете ли рекомендуемые условия?

    Использование рулонов, которые не были рекомендованы, или печать в условиях, отличных от рекомендованных, может привести к увеличению скручивания бумаги и трения печатающей головки. Используйте рекомендованную бумагу и соблюдайте рекомендованные условия.