Carta in rotolo eccessiva o mancante nonostante la quantità gestita

  1. Verifica 1 La quantità rimanente di carta in rotolo caricata è impostata correttamente?

    Se vengono soddisfatte tutte le seguenti condizioni, è possibile specificare manualmente la quantità rimanente della carta in rotolo caricata al momento del caricamento.

    • Codici a barre (Barcodes) è selezionato per Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount).
    • Attiva (Enable) è selezionato per Alim. automatica carta in rotolo (Roll paper auto feed).
    • Rilevamento automatico (Auto detect) o Usa tipo supporto attuale (Use current media type) è selezionato per Metodo di selezione tipo carta (Media type selection method).

    È necessario specificare la quantità rimanente di rullo entro circa cinque secondi. In caso contrario, la lunghezza del rotolo specificata in Impostazioni carta avanzate (Advanced paper settings) viene considerata come valore predefinito.

    La differenza tra questo valore e l'effettiva lunghezza della carta in rotolo caricata rende più grande o più piccola la quantità rimanente.

  2. Verifica 2 Controllare l'impostazione di Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount).

    • Se Codici a barre (Barcodes) è selezionato per Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount):

      1. Immettere Lunghezza della carta in rotolo 1 (Length of roll paper 1) e Lunghezza della carta in rotolo 2 (Length of roll paper 2), quindi toccare OK.

      2. Selezionare quando visualizzare i messaggi di avvisi da Imp. avviso quantità rotolo (Roll amount warning settings).

    • Se è selezionato Stima automatica (Auto estimate) per Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount):

      Assicurarsi che il tipo di supporto sia configurato correttamente.

      Assicurarsi che Diametro esterno rotolo (Paper core outer diameter) e Spessore carta (Paper thickness) sia selezionato per Impostazioni carta avanzate (Advanced paper settings).

      Nota

      • Il diametro esterno del rotolo e lo spessore della carta devono essere impostati correttamente affinché la stima automatica sia accurata.
      • Contattare il produttore del supporto per verificare il diametro esterno rotolo e lo spessore della carta.
      • Per la carta preregistrata, il diametro esterno rotolo e lo spessore della carta sono impostati, ma possono essere modificati in base alle esigenze del produttore del supporto.
      • Se si desidera utilizzare una carta non visualizzata nell'elenco delle informazioni sulla carta, impostare lo spessore della carta e il diametro esterno rotolo in Media Configuration Tool.