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La carta sfrega contro la testina di stampa

  1. Verifica 1 La carta caricata nella stampante corrisponde al tipo di supporto selezionato nel driver della stampante?

    Se si esegue la stampa con il tipo di supporto specificato nel driver della stampante, caricare il tipo di supporto specificato nella stampante.

    Se si esegue la stampa con il tipo di supporto caricato nella stampante, specificare il tipo di supporto nel driver della stampante.

    Nota

    • Se Automatico (Usa impost. stamp.) (Auto (Use Printer Settings)) è selezionato per il tipo di supporto, la stampa viene eseguita con il tipo di supporto caricato nella stampante.

    • Fare clic su Ottieni informazioni (Get Information) per riflettere le informazioni sulla carta impostate sulla stampante nel driver della stampante.

  2. Verifica 2 Durante il caricamento della carta nella stampante, il supporto caricato è dello stesso tipo di quello selezionato sul touchscreen?

    Impostare il tipo di supporto corretto sul touchscreen.

  3. Verifica 3 La carta viene caricata correttamente?

    Se non caricata correttamente, la carta potrebbe deformarsi e strusciare contro la testina di stampa.

    Ricaricare la carta.

  4. Verifica 4 L'altezza della testina di stampa è impostata su un valore troppo basso?

    Impostare Altezza testina (Head height) nel menu del touchscreen su un valore superiore rispetto all'impostazione corrente.

  5. Verifica 5 La carta è spessa, si arriccia facilmente o tende a deformarsi dopo l'assorbimento dell'inchiostro?

    • Se si utilizza un materiale di stampa cartaceo, ad esempio Carta patinata pesante, impostare Potenza vuoto unità di trasporto (Transport unit vacuum strength) nel menu touchscreen su Medio-forte (Medium-strong) o Forte (Strong).

    • Se si utilizza un materiale di stampa con pellicola, ad esempio Carta per lucidi CAD, impostare Potenza vuoto unità di trasporto (Transport unit vacuum strength) nel menu touchscreen su Standard, Medio-forte (Medium-strong) o Forte (Strong).

    • Se si utilizza una carta con spessore inferiore a 0,1 mm (0,004"), impostare Potenza vuoto unità di trasporto (Transport unit vacuum strength) nel menu del touchscreen su Debole (Weak).

    Se il problema non viene risolto, aumentare l'impostazione Altezza testina (Head height) nel menu del touchscreen.

  6. Verifica 6 La carta presenta una forte arricciatura sul bordo anteriore oppure è deformata?

    Impostare Modalità taglio (Cutting mode) nel menu del touchscreen su Taglio manuale (User cut) e impostare il rilevamento del bordo anteriore su Non rilevare (Do not detect).

    Per informazioni sulla quantità residua di carta in rotoli, impostare Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount) su Stima automatica (Auto estimate) o Disattiva (Disable) prima di caricare la carta in rotoli, quindi impostare nuovamente Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount) su Stima automatica (Auto estimate) or Codici a barre (Barcodes) dopo il caricamento della carta in rotoli.

    Inoltre, impostare Metodo di selezione tipo carta (Media type selection method) su Manuale (Manual) oUsa tipo supporto attuale (Use current media type).

  7. Verifica 7 Se si utilizza carta comune, cambiare le impostazioni dal driver della stampante può migliorare i risultati di stampa.

    • Per le Impostazioni semplificate (Easy Settings)

      Impostare Destinazione di stampa (Print Target) su Foto (Colore) (Photo (Color)) o Poster.

  8. Verifica 8 Se si stanno usando dei rotoli, si stanno usando la carta e l'ambiente raccomandati?

    Utilizzando rotoli o ambienti diversi da quelli raccomandati, si potrebbe creare un arricciamento e uno strofinamento eccessivi della testina di stampa. Usare la carta e l'ambiente raccomandati.