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Los colores impresos son inexactos

  1. Comprobación 1 ¿Está el inyector de cabezal de impresión obstruido?

    Imprima un patrón de prueba para comprobar los inyectores y observe si están obstruidos.

  2. Comprobación 2 Al imprimir fotos y pósteres, ¿está la configuración de Objetivo de impresión (Print Target) establecida correctamente?

    En el controlador de la impresora, cambie la configuración a Fotografía (Color) (Photo (Color)) o Póster (Poster) en Objetivo de impresión (Print Target).

  3. Comprobación 3 ¿Se ha ajustado el color en el controlador de la impresora?

    Siga estos pasos para ajustar la configuración del color.

    • Windows

      Ajuste la configuración del color con Modo color (Color Mode) > Config. color (Color Settings) en las Configuraciones avanzadas (Advanced Settings) del controlador de la impresora.

    • macOS

      Ajuste la configuración del color en las Opciones de color (Color Options) del controlador de la impresora.

  4. Comprobación 4 ¿Se ha establecido Prioridad de concordancia de colores de aplicación (Application Color Matching Priority) en Desactivado (Off) en un controlador de la impresora de Windows?

    En la hoja Disposición (Layout) del controlador de la impresora, haga clic en Config. especial (Special Settings) y, a continuación, establezca Prioridad de concordancia de colores de aplicación (Application Color Matching Priority) en Sí (On) en el cuadro de diálogo que se muestra.

  5. Comprobación 5 ¿Se ha ajustado el color del ordenador o del monitor?

    Lleve a cabo las siguientes acciones.

    • Consulte la documentación del ordenador y del monitor para ajustar los colores.

    • Ajuste la configuración del software de administración del color, consultando la documentación del software según sea necesario.

  6. Comprobación 6 ¿Se ha sustituido el cabezal de impresión?

    Las diferencias entre un cabezal de impresión y otro podrían provocar un cambio de color tras la sustitución de un cabezal de impresión.

    Realice la calibración del color.

  7. Comprobación 7 Las características del cabezal de impresión podrían haber cambiado.

    Las características de un cabezal de impresión pueden cambiar tras un uso frecuente, incluido el color.

    Realice la calibración del color.

  8. Comprobación 8 El color varía incluso entre impresoras del mismo modelo debido a las diferencias en el firmware y las versiones del controlador de la impresora, la configuración o el entorno.

    Siga estos pasos para preparar el entorno de impresión.

    1. Utilice la misma versión de firmware o de controlador de la impresora.

    2. Especifique el mismo valor para todos los elementos de la configuración.

    3. Realice la calibración del color.

  9. Comprobación 9 ¿Ha seleccionado otra opción en Seleccione su lugar de residencia en Media Configuration Tool al volver a instalar el controlador de la impresora?

    Al cambiar la región de la Media Configuration Tool, se elimina la información de papel específica de la región registrada originalmente en la impresora antes de la instalación. Al realizar una calibración del color, el uso de papel con información eliminada impedirá que se aplique el valor de ajuste resultante de la calibración en los demás tipos de papel.

    Prepare papel compatible con la calibración en la nueva región seleccionada y vuelva a realizar el proceso de calibración.