La superficie del papel está sucia
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Comprobación 1 ¿Está la sujeción de papel limpia?
Limpie la sujeción de papel.
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Comprobación 2 Si está utilizando papel normal, ¿el tipo de soporte está establecido en Papeles normales (Plain papers)?
Establezca el tipo de soporte en P. norm. (sec inst) (PlainP(Instant-dry)) para aumentar la rapidez de secado.
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Comprobación 3 ¿Ha tardado este papel más en secarse?
Aumente la longitud de los ajustes Pausa entre páginas (Pause between pages) y Pausa entre exploraciones (Pause between scans) en el menú de la pantalla táctil.
Nota-
Al imprimir en papel que tarda en secarse, este podría arrugarse durante la impresión y entrar en contacto con la bandeja de salida.
En dichas situaciones, establezca un Tiempo de secado (Ink drying wait time) y un Área para el secado de tinta (Ink drying target area) para Pausa entre exploraciones (Pause between scans) en el menú de la pantalla táctil.
Sin embargo, tenga en cuenta que la impresión tardará ahora más tiempo.
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En un entorno caluroso y húmedo, el rollo de papel impreso con imágenes que contengan áreas de color saturado, podría transferir tinta a la superficie de contacto, afectando, por tanto, a la calidad de impresión.
Traslade la impresora a un entorno distinto o deje que el papel se seque antes de enrollarlo.
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Comprobación 4 ¿El papel cargado en la impresora coincide con el tipo de soporte seleccionado en el controlador de la impresora?
La placa podría ensuciarse si el papel cargado no coincide con la configuración. Le recomendamos que limpie la placa antes de volver a imprimir.
Al imprimir con el tipo de soporte cargado en la impresora, especifique el mismo tipo de soporte en el controlador de la impresora.
- Carga de rollos en la impresora
- Carga de rollo de papel en la unidad de rollo
- Carga de hojas en la impresora
Al imprimir con el tipo de soporte cargado en la impresora, especifique el tipo de soporte en el driver de la impresora.
- Impresión de fácil configuración (Windows)
- Impresión de fácil configuración (macOS)
Nota-
Cuando se selecciona Auto (usar conf. de impr.) (Auto (Use Printer Settings)) para el tipo de soporte, la impresión se realiza con el tipo de soporte cargado en la impresora.
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Haga clic en Obtener información (Get Information) para copiar la información del papel definida en la impresora en el controlador de la impresora.
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Comprobación 5 ¿El tipo de papel seleccionado en el controlador de la impresora o en la pantalla táctil coincide con el tipo de papel cargado?
La placa podría ensuciarse si el papel cargado no coincide con la configuración. Le recomendamos que limpie la placa antes de volver a imprimir.
Configure el tipo de papel correcto en la pantalla táctil.
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Comprobación 6 Puede limpiar la suciedad haciendo pasar una hoja de papel en blanco.
Realice la alimentación de papel desde la pantalla táctil.
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Comprobación 7 Si está usando papel normal, modificar la configuración del controlador de la impresora podría mejorar los resultados de impresión.
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Para Configuración sencilla (Easy Settings)
Establezca Objetivo de impresión (Print Target) en Fotografía (Color) (Photo (Color)) o Póster (Poster).
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Comprobación 8 Si está usando rollos, ¿está usando el papel y el entorno recomendados?
El uso de rollos o entornos que no sean los recomendados podrían provocar que el papel se doble más y roce contra el cabezal de impresión. Use el papel y el entorno recomendados.
