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Los bordes del papel están sucios

  1. Comprobación 1 ¿Se estaba llevando a cabo la impresión sin bordes o en un papel pequeño?

    La placa se podría ensuciar durante la impresión sin bordes o al imprimir en tamaños de papel pequeños.

    Abra la cubierta superior y limpie la placa.

  2. Comprobación 2 ¿Se ha establecido Extensión para impres. sin bordes (Extension for borderless printing) en un valor grande?

    La platina puede ensuciarse si se establece una extensión grande.

    Reduzca el valor de Extensión para impres. sin bordes (Extension for borderless printing).

  3. Comprobación 3 ¿El papel cargado en la impresora coincide con el tipo de soporte seleccionado en el controlador de la impresora?

    La placa podría ensuciarse si el papel cargado no coincide con la configuración. Le recomendamos que limpie la placa antes de volver a imprimir.

    Al imprimir con el tipo de soporte especificado en el controlador de la impresora, cargue el tipo de soporte especificado en la impresora.

    Al imprimir con el tipo de soporte cargado en la impresora, especifique el tipo de soporte en el driver de la impresora.

    Nota

    • Cuando se selecciona Auto (usar conf. de impr.) (Auto (Use Printer Settings)) para el tipo de soporte, la impresión se realiza con el tipo de soporte cargado en la impresora.

    • Haga clic en Obtener información (Get Information) para copiar la información del papel definida en la impresora en el controlador de la impresora.

  4. Comprobación 4 Al cargar el papel en la impresora, ¿es el papel cargado el mismo que el tipo de soporte seleccionado en la pantalla táctil?

    La placa podría ensuciarse si el papel cargado no coincide con la configuración. Le recomendamos que limpie la placa antes de volver a imprimir.

    Configure el tipo de soporte correcto en la pantalla táctil.

  5. Comprobación 5 ¿Está el papel doblado o arrugado?

    Alise los dobleces o arrugas y vuelva a cargar el papel.

  6. Comprobación 6 En el menú de la pantalla táctil, ¿está Reducción de corte de polvo (Cut-dust reduction) en Configuración de papel avanzada (Advanced paper settings) establecida en ON?

    Si Reducción de corte de polvo (Cut-dust reduction) se establece en ON, se imprimirá una línea de reducción de corte de polvo en la posición de corte del papel.

    Si la reducción de corte de polvo no es necesaria, establezca Reducción de corte de polvo (Cut-dust reduction) en OFF.

  7. Comprobación 7 ¿Se ha establecido la altura del cabezal de impresión demasiado baja en el menú de la pantalla táctil?

    Establezca Altura del cabezal (Head height) en un valor superior al actual.

  8. Comprobación 8 ¿Es el papel grueso o de un tipo que se arrugue fácilmente o tiene tendencia a ondularse una vez absorbe la tinta?

    • Si se utiliza un material de impresión basado en papel como papel revestido grueso, establezca Intens. vacío unidad transporte (Transport unit vacuum strength) en el menú de la pantalla táctil en Media-alta (Medium-strong) o Alta (Strong).

    • Si se utiliza un material de impresión tipo película como papel dibujo, establezca Intens. vacío unidad transporte (Transport unit vacuum strength) en el menú de la pantalla táctil en Estándar (Standard), Media-alta (Medium-strong) o Alta (Strong).

    Si esto no resuelve el problema, aumente la configuración de Altura del cabezal (Head height) en el menú de la pantalla táctil.

  9. Comprobación 9 ¿Está la guía de salida limpia?

    Limpie la guía de salida.

  10. Comprobación 10 Si está usando papel normal, modificar la configuración del controlador de la impresora podría mejorar los resultados de impresión.

  11. Comprobación 11 Si está usando rollos, ¿está usando el papel y el entorno recomendados?

    El uso de rollos o entornos que no sean los recomendados podrían provocar que el papel se doble más y roce contra el cabezal de impresión. Use el papel y el entorno recomendados.