用紙の裏面が汚れる
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チェック1 直前にフチなし印刷や小さなサイズの用紙を印刷していませんか
トップカバーを開いてプラテンを清掃します。
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チェック2 タッチスクリーンのメニューで[用紙の幅を検知する]が[無効]に設定されている状態で印刷していませんか
[用紙の幅を検知する]が[無効]のまま印刷すると、プラテンが汚れることがあります。
タッチスクリーンのメニューで[用紙の幅を検知する]を[有効]に設定してから、トップカバーを開いてプラテンを清掃します。
[用紙の幅を検知する]を[無効]のまま印刷する場合は、トップカバーを開いてプラテンを清掃してから、ロール紙を手動でプラテン上に送って印刷します。
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チェック3 プラテン上での用紙の吸着力が弱い可能性があります
タッチスクリーンのメニューで[搬送部の吸着力]を現在の設定値より強く設定します。
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チェック4 タッチスクリーンのメニューで[フチなし時のはみ出し量]が多くありませんか
はみ出し量が多いとプラテンが汚れることがあります。
タッチスクリーンのメニューで[フチなし時のはみ出し量]を現在の設定よりも少なく(数字の小さい方へ)設定してください。
参考
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プラテンが汚れている場合は、トップカバーを開いてプラテンを清掃します。
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高温多湿の環境で色の濃い部分のある画像を印刷した用紙を巻き取ると、インクが接触面に転写して印刷品質が低下する場合があります。
プリンターの設置環境を変えるか、印刷した用紙をすぐに巻き取らずに、しばらく乾燥させてから巻き取るようにしてください。