ネットワークの状態と対処方法

LAN設定情報を参照して、ネットワークの状態を確認してください。

LAN設定情報の確認

ネットワークの状態	対処方法
正常に接続されています。それでも印刷ができない場合は、対処方法の1を参照してください。	印刷ができない場合は、以下を確認してください。パソコンが無線LAN（Wi-Fi）に接続されているかパソコンのファイアウォール関連のセキュリティソフトが動作していないか Wi-Fiルーターのプライバシーセパレーター、SSIDセパレーター、ネットワーク分離機能が有効になっていないか有効になっている場合は、セットアップを行う前にこれらの機能を無効にしてください。プリンターのネットワーク名（SSID）（情報印刷3-2-6）と通信を行うルーターのネットワーク名（SSID）設定が一致しているか有線LAN／無線LAN（Wi-Fi）を切り替えたい場合は、プリンターのネットワーク設定の画面で行ってください。
プリンターのLANの設定が無効になっています。	マニュアルに従ってプリンターのセットアップを行ってください。
有線LAN接続（LANケーブル）が無効になっています。	プリンターとルーターがLANケーブルで接続されていることを確認してください。 LANケーブルが抜けかかっている場合は、正しく接続してください。 LANケーブルがルーターのWAN側に接続されている場合は、ルーターのLAN側に接続してください。ハブやルーターなどの、ネットワーク機器の電源が入っているか確認してください。
IPアドレスが割り当てられていません。	プリンターのIPアドレスを自動で設定している場合は、ルーターのDHCPを有効にしてください。プリンターのIPアドレスを手動で設定した場合は、設定したIPアドレスが有効範囲外（0.0.0.0など）のため、無効になっています。有効なIPアドレスを設定してください。
デフォルトゲートウエイが設定されていません。	クラウド系のアプリなどルーターを超えて通信したい場合は以下を確認してください。デフォルトゲートウェイに指定した機器の電源が入っているか確認してください。デフォルトゲートウェイのアドレスを正しく設定してください。デフォルトゲートウェイは、プリンターのLAN設定情報を印刷して確認できます。参考ご使用の機種によっては、プリンターの操作パネルに表示して確認することもできます。
指定のネットワークに接続できません。	プリンターとネットワーク機器（Wi-Fiルーターなど）、スマートフォン／タブレットなどの機器の状態を確認してください。電源が入っていない場合は、電源を入れてください。電波の状態が悪い可能性があります。無線LAN（Wi-Fi）の通信状況を確認しながら、設置位置を調整してください。 Wi-Fiルーターに設定されているセキュリティーキーと、入力したセキュリティーキーが一致していない可能性があります。セキュリティーキーは大文字・小文字も区別されます。セキュリティーキーを正しく入力してください。
電波の状態が悪い可能性があります。	プリンターとWi-Fiルーターとの距離が離れすぎていないか確認してください。無線LAN接続（Wi-Fi）の通信状況を確認しながら、設置位置を調整してください。
接続しているクライアント数が最大です。	無線ダイレクトで同時接続できる各種機器は5台までです。各種機器を追加で接続する場合は、使用していない機器の接続を解除してから追加してください。
信号雑音比（S/N比）が低くなっています。	他の各種機器の影響で雑音が非常に多くなっています。プリンターを他の各種機器から離してください。
リンクローカルアドレスが割り当てられています。	プリンターのセットアップを再度行ってください。 Wi-Fiルーターに設定されているセキュリティーキーと、入力したセキュリティーキーが一致していない可能性があります。セキュリティーキーは大文字・小文字も区別されます。セキュリティーキーを正しく入力してください。
ネットワーク名（SSID）が初期値のままです。	ネットワーク名（SSID）が設定されていません。接続先のネットワーク名（SSID）を入力してください。