Carta in rotolo eccessiva o mancante nonostante la quantità gestita

  1. Verifica 1 La quantità rimanente di carta in rotolo caricata è impostata correttamente?

    Se vengono soddisfatte tutte e tre le seguenti condizioni, è possibile specificare manualmente la quantità rimanente della carta in rotolo caricata al momento del caricamento.

    • Codici a barre (Barcodes) è selezionato per Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount).
    • Attiva (Enable) è selezionato per Alim. automatica carta in rotolo (Roll paper auto feed).
    • Rilevamento automatico (Auto detect) o Usa tipo supporto attuale (Use current media type) è selezionato per Metodo di selezione tipo carta (Media type selection method).

    È necessario specificare la quantità rimanente di rullo entro circa cinque secondi. In caso contrario, la lunghezza del rotolo specificata in Impostazioni carta avanzate (Advanced paper settings) viene considerata come valore predefinito.

    La differenza tra questo valore e l'effettiva lunghezza della carta in rotolo caricata rende più grande o più piccola la quantità rimanente.

  2. Verifica 2 Controllare l'impostazione di Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount).

    • Se Codici a barre (Barcodes) è selezionato per Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount):

      1. Inserire Lunghezza della carta in rotolo 1 (Length of roll paper 1) e Lunghezza della carta in rotolo 2 (Length of roll paper 2), quindi toccare OK.

      2. Selezionare Quantità rotolo 3 (standard) (Roll amount 3 (standard)) per Imp. avviso quantità rotolo (Roll amount warning setting).

    • Se è selezionato Stima automatica (Auto estimate) per Gestisci quant. rotolo rimanente (Manage remaining roll amount):

      Assicurarsi che il tipo di supporto sia configurato correttamente.

      Assicurarsi che Diametro esterno tubo di carta (Paper tube outer diameter) e Spessore carta (Paper thickness) sia selezionato per Impostazioni carta avanzate (Advanced paper settings).

      Nota

      • Il diametro esterno del tubo di carta e lo spessore della carta devono essere impostati correttamente affinché la stima automatica sia accurata.
      • Contattare il produttore del supporto per verificare il diametro esterno del tubo di carta e lo spessore della carta.
      • Per la carta preregistrata, il diametro esterno del tubo di carta e lo spessore della carta sono impostati, ma possono essere modificati in base alle esigenze del produttore del supporto.
      • Se si desidera utilizzare una carta non visualizzata nell'elenco delle informazioni sulla carta, impostare lo spessore della carta e il diametro esterno del tubo di carta in Media Configuration Tool.