I documenti stampati sono monocromatici

  1. Verifica 1 Modalità colore (Color Mode) è impostato su Monocromatico (Monochrome), oppure Destinazione di stampa (Print Target) è impostato su Monocromatico (Foto) (Monochrome (Photo)) in un driver della stampante per Windows?

    Nelle Impostazioni avanzate (Advanced Settings) del driver della stampante, specificare il Colore (Color) in Modalità colore (Color Mode) e provare nuovamente a stampare.

  2. Verifica 2 Stampa foto in bianco e nero (Black and White Photo Print) è selezionato in un driver della stampante per macOS?

    Deselezionare Stampa foto in bianco e nero (Black and White Photo Print) nelle impostazioni del driver della stampante Qualità/Tipo di carta (Quality & Media), quindi provare nuovamente a stampare.

  3. Verifica 3 L'ugello della testina di stampa potrebbe essere bloccato

    Stampare un motivo di prova per verificare se gli ugelli dell'inchiostro colorato sono sporchi.