网络状态和故障排除

正常连接。

如果无法打印，请参见处理方法1。

1. 如果无法打印，请检查以下项目：

   • 计算机是否已连接到Wi-Fi
   • 安全软件的防火墙是否启用

   • 无线路由器上是否启用了私密隔离功能、SSID隔离功能或网络隔离功能

     如果以上任一项启用，请将其禁用后再设置。

   • 打印机的网络名称(SSID)(请参见网络设置信息打印输出“3-2-6”)是否与要连接的路由器的网络名称(SSID)相匹配
2. 要更改网络连接方法(有线/无线)，请在打印机的网络设置屏幕上更改。

Wi-Fi在打印机上被禁用。

请按照手册上的说明执行打印机设置。

有线LAN连接已禁用。

• 确保打印机已通过LAN电缆线连接到路由器。

  如果LAN电缆线松动，请将其正确连接。

  如果LAN电缆线连接到了路由器的WAN一侧，请将其连接到路由器的LAN一侧。

• 请确保网络设备(如集线器或路由器)已开启。

IP地址未指定。

• 如果自动指定打印机的IP地址，请在路由器上启用DHCP。

• 如果手动指定打印机的IP地址，由于不在有效范围内，地址被禁用。 例如，IP地址指定为(0.0.0.0)。

  请指定有效的IP地址。

未指定默认网关。

请检查以下项目以通过跳经路由器进行通讯(例如使用云应用程序)。

• 确保指定为默认网关的设备已开启。

• 请正确指定默认网关地址。

  要检查默认网关，请打印出网络设置信息。

  注释

  • 对于某些打印机，可以在操作面板上查看默认网关。

无法连接至指定网络。

检查打印机、网络设备(如无线路由器)或智能手机/平板电脑的状态。

• 如果上述设备已关闭，请将其开启。

• 确保有较强的无线信号。

  监视信号状态，并根据需要移动打印机和无线路由器。

• 为无线路由器指定的安全密钥可能与您输入的安全密钥不匹配。

  安全密钥区分大小写。

  请输入正确的安全密钥。

确保有较强的无线信号。

• 确保未将打印机放置于距离无线路由器过远的位置。

• 监视信号状态，并根据需要移动打印机和无线路由器。

连接的客户端数量达到上限。

• 无线直连不允许连接超过5台设备。

  如果添加连接设备，请先断开一个不使用的设备，再添加设备。

信噪比(S/N比率)低。

• 其他设备有很大噪音。

  移动打印机使其远离其他设备。

分配本地链路地址。

• 重新执行打印机设置。

• 为无线路由器指定的安全密钥可能与您输入的安全密钥不匹配。

  安全密钥区分大小写。

  请输入正确的安全密钥。

指定的网络名称(SSID)为默认值。

未指定网络名称(SSID)。

输入为目标指定的网络名称(SSID)。