перейти к основному тексту

Не удается найти принтер при использовании беспроводной локальной сети

  1. Проверка 1 Убедитесь в том, что принтер включен.

  2. Проверка 2 Значок отображается на ЖК-дисплее?

    Если значок не отображается, выберите Беспров. сеть включена (Activate wireless LAN) для параметра Смена локальной сети (Change LAN) в разделе Настройки сети (LAN settings) на экране "НАЧАЛО".

  3. Проверка 3 Убедитесь, что настройка принтера завершена.

    В противном случае выполните настройку.

    • Для Windows:

      Используйте установочный компакт-диск или следуйте инструкциям на веб-сайте Canon.

    • Для Mac OS:

      Следуйте инструкциям на веб-сайте Canon.

  4. Проверка 4 При использовании IJ Network Device Setup Utility повторите поиск принтера. (Windows)

    Экран IJ Network Device Setup Utility

  5. Проверка 5 Убедитесь, что параметры сети принтера и беспроводного маршрутизатора совпадают.

    Убедитесь, что параметры сети принтера (например, имя маршрутизатора беспроводной сети, SSID, ключ сети и т. д.) совпадают с параметрами маршрутизатора беспроводной сети.

    Для проверки параметров маршрутизатора беспроводной сети обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому с маршрутизатором, или свяжитесь с производителем.

    Для проверки текущих параметров сети принтера, распечатайте информацию о сетевых параметрах.

    Печать параметров сети

    Если параметры сети принтера не совпадают с параметрами сети маршрутизатора беспроводной сети, измените параметры сети принтера в соответствии с параметрами сети маршрутизатора беспроводной сети.

    Примечание.

  6. Проверка 6 Убедитесь, что принтер расположен не слишком далеко от беспроводного маршрутизатора.

    Установите маршрутизатор беспроводной сети и принтер так, чтобы между ними не было никаких препятствий. Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами обычно бывает низкого качества. Строительные материалы, содержащие металл или бетон, препятствуют беспроводному взаимодействию. Если принтер не может подключиться к компьютеру по беспроводной сети из-за стены, расположите принтер и компьютер в одной и той же комнате.

    Кроме того, если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу радиоволн, что и беспроводной маршрутизатор, оно может вызывать помехи. Расположите маршрутизатор беспроводной сети как можно дальше от источников помех.

  7. Проверка 7 Убедитесь в высоком уровне сигнала беспроводной связи. Отслеживайте состояние сигнала и при необходимости перемещайте принтер и беспроводной маршрутизатор.

    Примечание.

  8. Проверка 8 Убедитесь, что параметры сети компьютера указаны правильно.

    Дополнительную информацию о подключении и настройке сетевого устройства см. в руководстве по эксплуатации устройства или обратитесь к его производителю.

  9. Проверка 9 Убедитесь, что на вкладке Порты (Ports) диалогового окна драйвера принтера установлен флажок Включить поддержку двусторонней связи (Enable bidirectional support). (Windows)

  10. Проверка 10 Убедитесь, что брандмауэр защитного программного обеспечения отключен.

    Если брандмауэр защитного программного обеспечения включен, может появиться сообщение, предупреждающее, что программное обеспечение Canon пытается получить доступ к сети. При появлении данного предупреждающего сообщения укажите в настройках защитного программного обеспечения всегда разрешать доступ.

    При использовании каких-либо программ, переключающихся между сетевыми средами, проверьте их настройки. Некоторые программы используют брандмауэр по умолчанию.

  11. Проверка 11 Если принтер подключен к базовой станции AirPort через локальную сеть, используйте в имени сети (SSID) буквенно-цифровые символы. (Mac OS)

 

Если неполадка не устранена, повторите настройку.

  • Для Windows:

    Используйте установочный компакт-диск или следуйте инструкциям на веб-сайте Canon.

  • Для Mac OS:

    Следуйте инструкциям на веб-сайте Canon.