［プリンターの接続］画面／［ケーブルの接続］画面から先に進めない

［プリンターの接続］画面または［ケーブルの接続］画面から先に進めない場合は、以下の項目を確認してください。

1. チェック1 本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください

   下の図のようにパソコンと本製品をUSBケーブルで接続してください。USBケーブル接続部は、本製品の背面にあります。

   

   以下のチェック項目は、［プリンターの接続］画面から先に進めない場合のみ確認してください。

2. チェック2 以下の手順に従って、本製品とパソコンの接続をやり直してください

   重要

   • Mac OSをご使用の場合は、［プリンタとスキャナ］（Mac OS X v10.8またはMac OS X v10.7をご使用の場合は［プリントとスキャン］）の画面左下に、カギのアイコンがあるか確認してください。

     カギのアイコンが（ロック）になっている場合は、アイコンをクリックしてロックを解除してください。（ロックを解除するには管理者の名前とパスワードが必要です。）

   1. 本製品の電源を切る

   2. 本製品とパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す

   3. 本製品の電源を入れる

3. チェック3 解決しない場合は、以下の手順に従ってインストールをやり直してください

   • Windowsをご使用の場合：

     1. ［キャンセル］ボタンをクリックする

        • ［インストール失敗］画面が表示された場合：

          1. ［もう一度］ボタンをクリックする

          2. ［セットアップの開始］画面で［終了］ボタンをクリックし、セットアップを終了する

        • ［接続に失敗しました。］画面が表示された場合：

          1. ［次へ］ボタンをクリックする

          2. 表示された画面で［次へ］ボタンをクリックする

          3. ［プリンターの選択］画面で［最初に戻る］ボタンをクリックする

          4. ［セットアップの開始］画面で［終了］ボタンをクリックし、セットアップを終了する

        1. 本製品の電源を切る

        2. パソコンを再起動する

        3. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

        4. 再度ウェブページの指示に従って、セットアップをやり直す

           参考

           • セットアップCD-ROMを使用してセットアップを行うこともできます。

   • Mac OSをご使用の場合：

     1. ［次へ］ボタンをクリックする

     2. 表示された画面で［終了］ボタンをクリックし、セットアップを終了する

     3. 本製品の電源を切る

     4. パソコンを再起動する

     5. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

     6. 再度ウェブページの指示に従って、セットアップをやり直す