omitir e ir al texto principal

No se puede conectar la impresora a la red

  1. Comprobación 1 ¿El cable Ethernet está conectado correctamente al puerto Ethernet de la impresora?

    Compruebe que la impresora está conectada a la red con el cable Ethernet correcto. A continuación, encienda la impresora. Para obtener instrucciones sobre cómo conectar el cable, consulte la Guía de configuración.

  2. Comprobación 2 Compruebe que el indicador de enlace está iluminado.

    Si la impresora está conectada mediante 1000Base-T, los indicadores superior e inferior estarán iluminados. El indicador superior se iluminará en verde si la impresora está conectada mediante 100Base-TX, mientras que el inferior lo hará en naranja si está conectada mediante 10Base-T.

    Si el indicador de enlace no está iluminado, compruebe lo siguiente.

    • El concentrador está encendido.
    • El extremo del cable Ethernet está conectado correctamente.

      Inserte el cable Ethernet hasta que haga clic y encaje en su lugar.

    • No hay ningún problema con el cable Ethernet.

      Si hay algún problema, sustituya el cable Ethernet.

    • Compruebe el modo de comunicación con el concentrador.

      Aunque la impresora suele detectar la velocidad de transmisión y el modo de comunicación del concentrador automáticamente (mediante el modo de negociación automática), en ocasiones no se puede detectar la configuración del mismo. En este caso, configure el método de conexión de forma manual y especifique el modo de comunicación que se está usando.