打印机不打印
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检查1 确保打印机已开启。
如果没有，请确保插头已稳固插入打印机，然后按电源按钮开启打印机。
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检查2 确保打印机已正确连接到计算机。
如果正在使用USB电缆线，确保其已稳固地连接到打印机和计算机。 USB电缆线插头已稳固地插入时，请检查以下内容：
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如果正在使用继电设备(如USB集线器)，请断开连接，将打印机直接连接到计算机，并重试打印。 如果打印正常开始，则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。
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也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。
如果通过网络连接使用打印机，请确保已正确设置打印机以供网络使用。
- 无法在网络上找到打印机 (Windows/macOS)
注释-
Wi-Fi Connection Assistant可诊断并修复网络状态。
选择下列链接，下载Wi-Fi Connection Assistant并安装。
要启动Wi-Fi Connection Assistant，请参阅以下说明。
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对于Windows：
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对于macOS：
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检查3 确保纸张设置与为上端进纸盘或手动进纸托盘设置的信息匹配。
如果纸张设置与为上端进纸盘或手动进纸托盘设置的信息不匹配，则在操作面板上出现错误信息。 按照操作面板上的说明解决问题。
注释 -
检查4 如果从计算机打印，请删除不需要的打印作业。
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对于Windows：
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对于macOS：
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检查5 确保多用途托盘导引器已关闭。
如果多用途托盘导引器打开，请将其关闭。
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检查6 手动进纸托盘是否位于供纸位置？
如果手动进纸托盘位于卡纸清除位置，请将托盘恢复至供纸位置，并按打印机上的OK按钮。
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检查7 是否在打印机驱动程序中正确指定了介质类型和纸张尺寸？
在打印机驱动程序中将介质类型指定为Photo Paper Pro Premium Matte、优质精细艺术 光滑相片打印纸、优质精细艺术 粗面相片打印纸或Matte Photo Paper时，从下列尺寸中指定具有宽边距的纸张尺寸。
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A4(边距 25)
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Letter(边距 25)/美国信纸(边距 25)
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A3(边距 25)
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A3+(边距 25)
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210x594mm(边距 25)
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11x17(边距 25)/小报用纸 边距 25
重要事项-
通过以下方法取消安全边距规则，即可使用正常纸张尺寸打印。
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对于Windows：
单击打印机驱动程序页设置选项卡上的打印选项。 然后在出现的对话框中选中取消纸张尺寸的安全边距规则复选框。
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对于macOS：
在打印对话框的纸张详细设置中选中取消边距规则复选框。
根据环境的不同，如果使用普通纸张尺寸打印，纸张磨损等情况可能会造成纸张脏污或降低打印质量。 建议使用具有宽边距的纸张尺寸打印。
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检查8 打印时是否选择了所用打印机的打印机驱动程序？
如果正在使用的是其他打印机的打印机驱动程序，则打印机将无法正确打印。
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对于Windows：
确保在打印对话框中选择了“Canon XXX series”(“XXX”表示打印机的名称)。
注释-
如果计算机上注册了多台打印机，请将所用的打印机设置为让 Windows 管理默认打印机，以默认选择该打印机。
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对于macOS：
确保在打印对话框的打印机中选择了所用打印机的名称。
注释-
如果计算机中注册了多台打印机，请从系统设置 > 打印机与扫描仪中将一台打印机选择为设置为默认打印机，以默认选择该打印机。
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检查9 要打印较大的数据文件吗？(Windows)
如果要尝试打印大型数据文件，需要较长时间才会开始打印。
如果一段时间后打印机未开始打印，请在打印选项对话框将防止打印数据丢失选择为开。
有关详细资料，请参阅页设置选项卡的说明。
重要事项- 将防止打印数据丢失选择为开时，打印质量可能会降低。
- 打印完成后，请将防止打印数据丢失选择为关。
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检查10 如果从计算机打印，请重新启动计算机。
重新启动计算机，然后重试打印。
重要事项-
对于Windows：
要重新启动计算机，请选择重新启动而不是关机。
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