Limpando os Rolos de Alimentação do Papel
Se o rolo de alimentação de papel estiver sujo ou grudar em partículas de papel, talvez o papel não seja alimentado corretamente. Nesse caso, limpe o rolo de alimentação de papel. A limpeza do rolo de alimentação de papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.
Você deve preparar:
Para a alimentação superior: três folhas de papel comum tamanho A4 ou Carta
Para a bandeja de alimentação manual: uma única folha de papel comum tamanho A4 ou Letter
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Selecione
Manutenção (Maintenance) na tela inicial. -
Selecione Limpeza do rolo (Roller Cleaning).
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Selecione Sim (Yes).
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Selecione a origem do papel (Alim. superior (Top feed) ou Band. manual (Manual tray)) para limpeza do rolo de alimentação do papel.
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Se a opção Alim. superior (Top feed) estiver selecionada, selecione Nenhuma limpeza (No wiping).

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Se a opção Alim. superior (Top feed) estiver selecionada, remova o papel da alimentação superior e pressione o botão OK.
O rolo de alimentação de papel irá girar à medida que for limpo sem papel.
Quando o rolo de alimentação do papel para de girar, a limpeza está concluída.
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Siga a mensagem para colocar papel comum tamanho A4 ou Carta na origem de papel selecionada.
Coloque três folhas de papel na alimentação superior ou uma única folha de papel na bandeja de alimentação manual.
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Selecione OK.
A impressora começa o procedimento de limpeza. A limpeza será concluída quando o papel for ejetado.
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Quando a mensagem de conclusão for exibida, selecione OK.
Nota
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Se o problema não for resolvido após a limpeza do rolo de alimentação do papel com Nenhuma limpeza (No wiping), limpe o rolo de alimentação do papel com um pano úmido.
Limpando os rolos de alimentação do papel com pano úmido
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Selecione Limpeza com pano (Wipe with cloth) na tela Limpeza do rolo (Roller Cleaning).

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Leia a mensagem e selecione OK.
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Remova qualquer papel na alimentação superior e pressione o botão OK.
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Desligue a impressora.
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Verifique se a lâmpada de ATIVADO (ON) está apagada e limpe o rolo de alimentação do papel com um pano úmido.
Limpe o rolo de alimentação do papel (A) na alimentação superior com um pano úmido ou outros materiais. Não toque no rolo de alimentação do papel com os dedos; para limpá-lo, gire o eixo (B) com os dedos.

Nota-
Se o eixo não girar, desligue a impressora e ligue-a novamente.
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Depois de passar o pano úmido, ligue a impressora.
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Faça a limpeza do rolo de alimentação do papel (Nenhuma limpeza (No wiping)) novamente.
Nota
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Se os dados de impressão forem enviados para a impressora durante a limpeza do rolo de alimentação do papel com Limpeza com pano (Wipe with cloth), a configuração de ligar a impressora automaticamente será desativada mesmo que tenha sido definida antes.
Nesse caso, configure a impressora para ser religada automaticamente.
Se o problema ainda não for resolvido após a limpeza do rolos de alimentação do papel, entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.
