Hálózati állapot és hibaelhárítás

Megfelelő csatlakozás.

Ha nem tud nyomtatni, a teendőkkel kapcsolatban tekintse meg az 1. pontot.

1. Ha nem tud nyomtatni, ellenőrizze az alábbi elemeket:

   • Csatlakozik-e a számítógép Wi-Fi-hez?
   • Engedélyezve van-e a biztonsági szoftver tűzfala?

   • Engedélyezve van-e az adatvédelmi elválasztás, az SSID elválasztás vagy a hálózati elválasztás a vezeték nélküli routeren?

     Ha a fentiek közül bármelyik engedélyezve van, tiltsa le a beállítás előtt.

   • hogy a nyomtató hálózati neve (SSID) megegyezik-e a csatlakoztatni kívánt útválasztóéval
2. A hálózati csatlakozási mód (vezetékes/vezeték nélküli) megváltoztatásához módosítsa a nyomtató hálózati beállítási képernyőjén.

Megjegyzés

• Segíthet, ha a vezeték nélküli útválasztó beállításaiban kikapcsolja az automatikus frekvenciaválasztást (ez a funkció megállapítja az optimális frekvenciát a kapcsolódáshoz, amikor a 2,4 vagy az 5 GHz-es frekvenciasáv zsúfolttá válik).

• Ha ugyanaz az SSID van beállítva a 2,4 GHz-es és az 5 GHz-es frekvenciasávhoz is, akkor előfordulhat, hogy a sávokhoz eltérő SSID-t beállítva lehetővé válik a kapcsolódás.

• Ha nem tud kapcsolódni a hálózatra, használjon USB-csatlakozást.

A Wi-Fi le van tiltva a nyomtatón.

Végezze el a nyomtató beállítását a kézikönyv utasításait követve.

Le van tiltva a vezetékes LAN kapcsolat.

• Győződjön meg arról, hogy a nyomtató a LAN-kábelen keresztül megfelelően van csatlakoztatva az útválasztóhoz.

  Ha a LAN-kábel csatlakozása kilazult, csatlakoztassa megfelelően.

  Ha a LAN-kábel az útválasztó WAN-oldalához van csatlakoztatva, húzza ki, és csatlakoztassa az útválasztó LAN-oldalához.

• Győződjön meg arról, hogy a hálózati eszközök (pl. hub vagy útválasztó) be vannak kapcsolva.

Nincs hozzárendelt IP-cím.

• A nyomtató IP-címének automatikus meghatározásához engedélyezze a routeren a DHCP protokollt.

• Ha a nyomtató IP-címét manuálisan határozza meg, a cím le van tiltva, mert az érvényes tartományon kívül helyezkedik el. Ön például a következőt határozta meg IP-címként: (0.0.0.0).

  Érvényes IP címet adjon meg.

Nincs meghatározva az alapértelmezett átjáró.

A routerek közti váltással történő kommunikációhoz (pl.: felhőalkalmazás használatával) ellenőrizze az alábbi elemeket.

• Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva az alapértelmezett átjáróként meghatározott eszköz.

• Helyesen határozza meg az alapértelmezett átjárót.

Nem lehet csatlakozni a megadott hálózathoz.

Ellenőrizze a nyomtató, a hálózati eszközök (pl.: vezeték nélküli router) vagy okostelefon/táblagép állapotát.

• Ha ki vannak kapcsolva, kapcsolja be őket.

• Gondoskodjon arról, hogy elég erős legyen a vezeték nélküli jel.

  Figyelje a jel állapotát, és szükség esetén mozgassa a nyomtatót és a vezeték nélküli routert.

• Előfordulhat, hogy a megadott biztonsági kulcs nem egyezik a vezeték nélküli router biztonsági kulcsával.

  A biztonsági kulcsnál számítanak a kis- és nagybetűk.

  A megfelelő biztonsági kulcsot írja be.

Gondoskodjon arról, hogy elég erős legyen a vezeték nélküli jel.

• Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e túl távol a vezeték nélküli útválasztótól.

• Figyelje a jel állapotát, és szükség esetén mozgassa a nyomtatót és a vezeték nélküli routert.

A csatlakoztatott kliensek száma elérte a felső korlátot.

• Vezeték nélküli közvetlen kapcsolattal nem lehet 5-nél több eszközt csatlakoztatni.

  Ha csatlakoztatni kívánt eszközt ad hozzá, az eszköz hozzáadása előtt válassza le a nem használt eszközt.

A jel–zaj arány (S/N arány) alacsony.

• Sok zaj érkezik egyéb eszközökből.

  Helyezze a nyomtatót a többi eszköztől távol.

Kapcsolatszintű cím lett hozzárendelve.

• Végezze el ismét a nyomtató beállítását.

• Előfordulhat, hogy a megadott biztonsági kulcs nem egyezik a vezeték nélküli router biztonsági kulcsával.

  A biztonsági kulcsnál számítanak a kis- és nagybetűk.

  A megfelelő biztonsági kulcsot írja be.

A megadott hálózati név (SSID) az alapértelmezett érték maradt.

A hálózati név (SSID) nincs megadva.

Adja meg a céleszközhöz tartozó hálózati nevet (SSID).