Пустые распечатки / нечеткая или размытая печать / неточная цветопередача / растекание краски / полосы или линии
Нечеткая печать
Неверные цвета
Белые полосы
-
Проверка 1 Проверьте параметры бумаги и качества печати.
-
Проверка 2 Проверьте состояние чернильных контейнеров. Если в чернильном контейнере закончились чернила, замените его.
-
Проверка 3 Сопла печатающей головки закупорены?
Выполните указанные ниже действия, чтобы распечатать образец для проверки сопел и определить, правильно ли выделяются чернила из сопел печатающей головки.
-
Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.
После печати образца для проверки сопел проверьте образец.
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Если образец напечатан неправильно, перейдите к следующему действию.
-
-
Шаг 2 Выполните очистку печатающей головки.
После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Если результаты не улучшились, выполните очистку печатающей головки еще раз.
Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.
-
-
Шаг 3 Выполните глубокую очистку печатающей головки.
После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов и перейдите к следующему действию. При выключении принтера не отключайте его от источника питания.
-
-
Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.
После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.
Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.
-
Шаг 5 Запросите ремонт.
Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.
Подробные сведения о печати шаблона для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Печатающая головка.
-
-
Проверка 4 Если используется бумага, у которой для печати предназначена только одна поверхность, убедитесь, что бумага загружена стороной для печати вверх.
Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.
Подробные сведения о стороне для печати см. в руководстве, входящем в комплект поставки бумаги.