As Impressões Estão Em Branco/Borradas ou Difusas/Imprecisas ou Cores Sangrando/Faixas ou Linhas
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A Impressão Está Borrada
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As Cores Estão Erradas
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Riscos Brancos São Exibidos
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Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.
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Verificação 2 Verifique o status dos cartuchos de tinta. Substitua o cartucho de tinta se a tinta tiver acabado.
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Verificação 3 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?
Siga as etapas abaixo para imprimir um padrão de verificação de ejetor e determinar se a tinta foi ejetada corretamente dos ejetores da cabeça de impressão.
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Etapa 1 Imprima o padrão de verificação de ejetor.
Após a impressão do padrão de verificação do ejetor, analise o padrão.
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Para o Windows:
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Para o macOS:
Se o padrão não for impresso corretamente, vá para a próxima etapa.
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Etapa 2 Limpe a cabeça de impressão.
Após a limpeza da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.
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Para o Windows:
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Para o macOS:
Se não melhorar, limpe a cabeça de impressão novamente.
Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.
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Etapa 3 Limpe profundamente a cabeça de impressão.
Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.
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Para o Windows:
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Para o macOS:
Se não melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas e vá para a próxima etapa. Quando você desliga a impressora, não a desconecte da fonte de alimentação.
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Etapa 4 Limpe profundamente a cabeça de impressão novamente.
Após a nova limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.
Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.
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Etapa 5 Solicite um reparo.
A cabeça de impressão pode ficar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.
Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Cabeça de impressão.
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Verificação 4 Ao usar papel com uma superfície imprimível, verifique se o papel está colocado com o lado imprimível voltado para cima.
A impressão no lado errado do papel pode causar impressões indistintas ou com qualidade reduzida.
Consulte o manual de instruções fornecido com o papel para obter informações detalhadas sobre o lado imprimível.