A Impressora não Atende ou erro Alimente Papel/"Sem Papel"
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Verificação 1 Verifique se há papel colocado.
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Verificação 2 Ao colocar o papel, considere o seguinte.
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Folheie os papéis antes de colocar duas ou mais folhas.
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Alinhe as extremidades das folhas antes de colocar duas ou mais folhas de papel.
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Ao colocar duas ou mais folhas de papel, verifique se a pilha de papel não ultrapassa o limite de papel.
No entanto, o papel pode não ser alimentado corretamente na capacidade máxima, dependendo do tipo de papel ou das condições ambientes (temperatura e umidade muito altas ou baixas). Nesses casos, reduza para menos da metade do limite de papel por vez.
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Sempre coloque o papel na orientação de retrato, independentemente da orientação de impressão.
Na bandeja de alimentação manual:
Ao colocar o papel, coloque uma folha por vez. Ao imprimir continuamente, coloque o próximo papel após a conclusão da impressão do último.
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Verificação 3 O papel é muito grosso ou está enrolado?
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Verificação 4 Ao carregar cartões postais, considere o seguinte:
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Se o cartão postal estiver enrolado, poderá não ser alimentado corretamente, mesmo se a pilha de papel não exceder o limite de carregamento.
Carregue cartões postais japoneses com a coluna do CEP virada para baixo.
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Verificação 5 Verifique a configuração da origem de papel.
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Verificação 6 Verifique se o peso do papel é adequado para uso com a impressora.
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Verificação 7 Verifique se não há nenhum objeto estranho na alim. superior ou na bandeja de alimentação manual.
Se o papel rasgar na alim. superior ou na bandeja de alimentação manual, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erro (Papel Atolado) para removê-lo.
Se houver um objeto estranho na alim. superior ou na bandeja de alimentação manual, desligue a impressora, desconecte-a da fonte de alimentação e remova o objeto.
Nota
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Se a tampa do slot de alimentação estiver aberta, feche-a devagar.
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Verificação 8 Certifique-se de que a guia da bandeja multiuso esteja completamente fechada.
O papel não será alimentado corretamente se a guia da bandeja multiuso estiver um pouco aberta.
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Verificação 9 Limpe o rolo de alimentação do papel.
Nota
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A limpeza do rolo de alimentação do papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.
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Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.