Il supporto della testina di stampa non si sposta nella posizione di sostituzione

1. Controllo1 La spia ON è spenta?

   Verificare che la spia ON sia accesa.

   Il supporto della testina di stampa non si sposterà se la stampante non è accesa. Se la spia ON è spenta, chiudere il coperchio superiore e accendere la stampante.

   La spia ON lampeggia durante l'inizializzazione della stampante. Attendere che la spia ON smetta di lampeggiare e rimanga accesa, aprire nuovamente il coperchio superiore, quindi premere il pulsante Stop.

2. Controllo2 Sul display LCD viene visualizzato un messaggio di errore?

   Chiudere il coperchio superiore, effettuare quanto indicato dal codice supporto (numero di errore) visualizzato nel messaggio di errore per risolvere il problema, quindi riaprirlo. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dell'errore, vedere Elenco dei codici supporto per errore.

3. Controllo3 Verificare se il coperchio superiore è stato lasciato aperto per almeno 10 minuti.

   Se il coperchio superiore viene lasciato aperto per oltre 10 minuti, il supporto della testina di stampa si sposta nella posizione di protezione per impedire che la testina di stampa si secchi. Chiudere e riaprire il coperchio superiore, quindi premere il pulsante Stop per far tornare il supporto della testina di stampa nella posizione per la sostituzione.

4. Controllo4 La stampante ha stampato in modo continuativo per un lungo periodo di tempo?

   Chiudere il coperchio superiore e riaprirlo dopo un po' di tempo, quindi premere il pulsante Stop.

   Se la stampante ha stampato in modo continuativo per un lungo periodo, il supporto della testina di stampa potrebbe non spostarsi nella posizione per la sostituzione perché la testina di stampa potrebbe surriscaldarsi.