ugrás a fő szövegre

Nem nyomtat a nyomtató

  1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

    Ha nem, akkor ellenőrizze, hogy a nyomtató tápkábele megfelelően be van-e dugva, és a BE (ON) gombot megnyomva kapcsolja be a nyomtatót.

    Mialatt a nyomtató felkészül a működésre, villog a BE (ON) jelzőfény. Várjon, amíg a BE (ON) jelzőfény abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd.

    Megjegyzés

    • Nagyméretű adatok, például fényképek vagy képek nyomtatása esetén tovább tarthat a nyomtatás megkezdése. Amíg a számítógép adatokat dolgoz fel és küld a nyomtatónak, villog a BE (ON) jelzőfény. Várja meg, míg elindul a nyomtatás.

  2. 2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően van csatlakoztatva a számítógéphez.

    Ha USB-kábelt használ, akkor gondoskodjon arról, hogy megfelelően legyen csatlakoztatva a nyomtatóhoz és a számítógéphez. Ha az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva, akkor ellenőrizze a következőket:

    • USB-hub vagy más továbbítóeszköz használata esetén távolítsa azt el, és csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez, majd próbáljon meg újra nyomtatni. Ha a nyomtatás normál módon indul el, akkor a gond a továbbítóeszközzel lehet. Lépjen kapcsolatba a továbbítóeszköz szállítójával.

    • Az is előfordulhat, hogy az USB-kábel hibás. Cserélje ki az USB-kábelt, és próbálkozzon újból a nyomtatással.

    Ha a nyomtatót helyi hálózaton keresztül használja, ügyeljen arra, hogy a nyomtató hálózati beállításai helyesek legyenek.

    Megjegyzés

  3. 3. ellenőrzés Ellenőrizze a vezeték nélküli útválasztó és a nyomtató által használt sávszélességet.

    Ha úgy csatlakozik vezeték nélküli közvetlen kapcsolattal, hogy a nyomtató közben az 5 GHz-es sávszélességen a vezeték nélküli útválasztóhoz van csatlakoztatva, a vezeték nélküli útválasztó és a nyomtató közötti kapcsolat megszakad. (Előfordulhat, hogy egyes országok és régiók az 5 GHz-es sávszélességet nem támogatják.) A leválasztás megelőzése érdekében használja a 2,4 GHz-es sávszélességet. Ha a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót a 2,4 GHz-es sávszélességen csatlakoztatja, a vezeték nélküli útválasztón vagy vezeték nélküli közvetlen kapcsolaton keresztül is nyomtathat.

  4. 4. ellenőrzés Ügyeljen arra, hogy papírbeállítások megegyezzenek a felső adagolóban, illetve a kézi adagolótálcában lévő papírra megadott adatokkal.

    Ha a papírbeállítások nem egyeznek meg a felső adagolóban, illetve a kézi adagolótálcában lévő papírra vonatkozóan megadott adatokkal, akkor hibaüzenet jelenik meg az LCD-kijelzőn. A probléma megoldásához kövesse az LCD kijelzőn megjelenő utasításokat.

    Megjegyzés

  5. 5. ellenőrzés Ha számítógépről nyomtat, törölje a fölösleges nyomtatási feladatokat.

  6. 6. ellenőrzés Gondoskodjon róla, hogy a többcélú tálca vezetője zárva legyen.

    Ha a többcélú tálca vezetője nyitva van, csukja be.

  7. 7. ellenőrzés Papíradagolási pozícióban van a kézi adagolótálca?

    Ha a kézi adagolótálca papírelakadáselhárítási pozícióban van, helyezze vissza a tálcát papíradagolási pozícióba.

  8. 8. ellenőrzés Megegyezik-e a lapméret és a nyomtatóba betöltött papír mérete?

    • Windows esetén:

      A hiba megszüntetéséhez olvassa el a nyomtató LCD-kijelzőjén megjelenő üzenetet. Ezután nézze meg a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján a Lapméret (Page Size) beállítást, és töltsön be a beállításnak megfelelő méretű papírt, majd újból próbáljon meg nyomtatni.

      Állítsa be a nyomtatóillesztőben, hogy a nyomtató ne ismerje fel automatikusan a papír szélességét.

      Annak beállításához, hogy a nyomtató ne ismerje fel a papír szélességét, nyissa meg a nyomtatóillesztő beállító ablakát, majd a Karbantartás (Maintenance) lap Egyéni beállítások (Custom Settings) eleménél válassza ki a Papírszélesség észl.-nek letiltása sz.gépről tört. nyomt-kor (Disable paper width detection when printing from computer) jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.

      A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitásához lásd A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitása című részt.

      *A nyomtatás befejezését követően ismét törölje a Papírszélesség észl.-nek letiltása sz.gépről tört. nyomt-kor (Disable paper width detection when printing from computer) jelölőnégyzet bejelölését, majd kattintson az OK gombra.

    • macOS esetén:

      A hiba megszüntetéséhez olvassa el a nyomtató LCD-kijelzőjén megjelenő üzenetet. Ezután nézze meg az Oldalbeállítás párbeszédpanelen a Paper Size beállítást, és töltsön be a beállításnak megfelelő méretű papírt, majd újból próbáljon meg nyomtatni.

      A Canon IJ Printer Utility2 segítségével állítsa be, hogy a nyomtató ne ismerje fel automatikusan a papír szélességét.

      Annak beállításához, hogy a nyomtató ne ismerje fel a papír szélességét, nyissa meg a Canon IJ Printer Utility2 programot, a felugró menüben válassza ki a Custom Settings elemet, majd a Disable paper width detection when printing from computer jelölőnégyzetet, és kattintson az Apply elemre.

      A Canon IJ Printer Utility2 megnyitásához lásd A Canon IJ Printer Utility2 megnyitása című részt.

      *A nyomtatás befejezését követően ismét törölje a Disable paper width detection when printing from computer jelölőnégyzet bejelölését, majd kattintson az Apply gombra.

  9. 9. ellenőrzés Megfelelően lett-e megadva hordozótípus és a papírméret a nyomtatóillesztőben?

    Ha a nyomtatóillesztőben Photo Paper Pro Premium Matte A, Premium Fine Art Smooth vagy Matte Photo Paper hordozótípus lett megadva, adjon meg egy széles margókkal rendelkező méretet a következő papírméretek közül.

    • A4 (25 Margó) (A4 (Margin 25))

    • Letter (25 Margó) (Letter (Margin 25))/US Letter (Margin 25)

    • A3 (25 Margó) (A3 (Margin 25))

    • A3+ (25 Margó) (A3+ (Margin 25))

    • 11x17 (25 Margó) (11"x17" (Margin 25))

    • 210x594mm (25 Margó) (210x594mm (Margin 25))

    Fontos

    • Mivel a következő módszerrel törölhető a biztonsági margókra vonatkozó szabályozás, normál papírmérettel nyomtathat.

      • Windows esetén:

        Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján. Ezt követően a megjelenő párbeszédpanelen válassza ki A papírméret észlelésének letiltása számítógépről történő nyomtatáskor (Cancel the safety margin regulation for paper size) jelölőnégyzetet.

      • macOS esetén:

        A Nyomtatás párbeszédpanelen válassza ki az Advanced Paper Settings elemnél található Cancel Margin Regulation jelölőnégyzetet.

      Normál papírmérettel való nyomtatás esetén a papír dörzsölődéséhez hasonló körülmények adott környezetben beszennyezhetik a papírt, illetve ronthatják a nyomtatás minőségét. Javasoljuk, hogy széles margóval rendelkező papírmérettel nyomtasson.

  10. 10. ellenőrzés A nyomtatáshoz a nyomtató illesztőjét választotta ki?

    A nyomtató nem fog megfelelően nyomtatni, ha másik nyomtató illesztőprogramját használja.

    • Windows esetén:

      Győződjön meg arról, hogy Nyomtatás párbeszédpanelen a „Canon XXX series” (ahol „XXX” az Ön nyomtatójának a neve) van kiválasztva.

      Megjegyzés

      • Ha a számítógépen több nyomtató van bejegyezve, akkor állítsa be az egyiket alapértelmezett nyomtatóként, hogy alapértelmezés szerint mindig az a nyomtató legyen kiválasztva.

    • macOS esetén:

      Győződjön meg arról, hogy az Ön nyomtatójának neve van kiválasztva a Nyomtatás párbeszédpanel Nyomtató (Printer) eleménél.

      Megjegyzés

      • Ha a számítógépen több nyomtató van bejegyezve, akkor egyik nyomtatónál a Rendszerbeállítások (System Preferences) párbeszédpanel Nyomtatók és lapolvasók (Printers & Scanners) eleménél a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként (Set as Default Printer) lehetőséget kiválasztva tegye alapértelmezetté a kijelölt nyomtatót.

  11. 11. ellenőrzés Állítsa be a megfelelő nyomtatóportot. (Windows)

    • A nyomtató USB-kábellel való csatlakoztatásához:

      1. Gondoskodjon arról, hogy a nyomtató be legyen kapcsolva.

      2. A Vezérlőpulton (Control Panel) válassza ki az Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemet, majd a nyomtatóport javításához jobb egérgombbal kattintson a nyomtató ikonra.

      3. Az Eszköz eltávolítása (Remove device) elem kiválasztásával törölje a nem szükséges nyomtatóillesztőt.

      4. Húzza ki az USB-kábelt.

      5. Csatlakoztassa újból az USB-kábelt.

        Elindul nyomtatóillesztő újraépítése, és egy új nyomtató ikon kerül hozzáadásra.

      Ha a nyomtató ikon körülbelül 5 perc elteltével sem jelenik meg, a nyomtatóillesztő telepítése nem megfelelő. Ismételje meg a nyomtató beállítását.

    • A nyomtató hálózathoz való csatlakoztatásához:

      A hálózati beállítások az IJ Network Device Setup Utility segédprogrammal adhatók meg.

      1. Indítsa el az IJ Network Device Setup Utility programot.

      2. Válassza ki az Diagnosztizálás és javítás (Diagnose and Repair) elemet.

        Megtörténik a csatlakoztatható nyomtatók felismerése.

      3. Válassza ki a listából az újból csatlakoztatni kívánt nyomtatót, majd válassza ki a Tovább (Next) elemet.

        Amikor a diagnosztika eredménye megjelenik, válassza ki a Tovább (Next) elemet.

      4. Válassza ki az Kilépés (Exit) elemet.

  12. 12. ellenőrzés Nagy adatfájlt próbál nyomtatni? (Windows)

    Ha nagy adatfájlt próbál meg nyomtatni, akkor sokáig tart, amíg elkezdődik a nyomtatás.

    Ha a nyomtató bizonyos idő eltelte után nem kezdi meg a nyomtatást, akkor a Nyomtatási beállítások (Print Options) párbeszédpanel Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállításánál válassza a Be (On) értéket.

    A részleteket Az Oldalbeállítás lap ismertetése című rész ismerteti.

    Fontos

    • Ha a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítás értékéül a Be (On) lehetőséget választja, akkor rosszabb lehet a nyomtatási minőség.

    • Miután befejeződött a nyomtatás, válassza a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítás Ki (Off) értékét .

  13. 13. ellenőrzés Ha számítógépről nyomtat, indítsa újra a számítógépet.

    Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon újra nyomtatni.