Le papier est taché / La surface imprimée est rayée
Le papier est taché
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Contours tachés |
Surface tachée |
La surface imprimée est rayée
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Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.
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Contrôle 2 Vérifiez le type de papier.
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Vérifiez que vous utilisez le papier adapté à l'impression.
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Pour une impression sans bordure, utilisez le papier qui convient.
Si le papier utilisé n'est pas adapté à l'impression sans bordure, la qualité peut être réduite au niveau des bords supérieur et inférieur du papier.
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Contrôle 3 Aplanissez le papier avant de le charger.
Lorsque vous utilisez du Papier Photo Satiné, chargez les feuilles une par une dans l'état où elles sont, même si elles sont gondolées. Le fait de rouler ce papier pour l'aplanir risque de provoquer des craquelures sur la surface et d'affecter la qualité d'impression.
Il est recommandé de replacer le papier non utilisé dans son emballage et de le stocker sur une surface plane.
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Papier ordinaire
Retournez le papier et chargez-le de manière à imprimer sur l'autre face.
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Autre papier tel qu'une enveloppe
Si la feuille de papier est gondolée aux quatre coins sur une hauteur supérieure à 3 mm / 0,1 pouce (A), le papier peut être taché ou l'alimentation risque de ne pas s'effectuer correctement. Suivez les instructions ci-dessous pour corriger le gondolage du papier.
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Roulez le papier dans le sens opposé au gondolage, comme illustré ci-dessous.
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Assurez-vous que le papier est désormais bien plat.
Lorsque le papier est gondolé, il est conseillé d'imprimer une seule feuille à la fois.
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Remarque-
Selon le type de papier, il est possible que le papier soit taché ou ne soit pas entraîné correctement, et ce, même s'il n'est pas gondolé vers l'intérieur. Suivez les instructions ci-dessous afin de rouler le papier vers l'extérieur sur 3 mm / 0,1 pouce (C) d'épaisseur avant l'impression. Cela peut améliorer la qualité de l'impression.
(B) Face à imprimer
Il est recommandé d'insérer une seule feuille à la fois si le papier est gondolé vers l'extérieur.
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Contrôle 4 Réglez l'imprimante pour empêcher l'abrasion du papier.
Cette opération permet d'augmenter l'espace entre la tête d'impression et le papier. Si la surface d'impression est usée alors que le type de support défini correspond au papier, réglez l'imprimante de manière à éviter l'abrasion du papier à l'aide du panneau de contrôle ou de l'ordinateur.
Cela peut diminuer la vitesse de l'impression.
* Vous avez fini d'imprimer, annulez cette configuration. Dans le cas contraire, elle s'appliquera aux prochaines tâches d'impression.
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À partir du panneau de contrôle
Sur l'écran ACCUEIL, sélectionnez Plusieurs paramètres > Paramètres périphérique > Paramètres d'impression, puis définissez l'option Empêcher abrasion papier sur Activé.
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Contrôle 5 Si la luminosité est faible, augmentez le paramètre de luminosité et relancez l'impression. (Windows)
Si vous utilisez du papier ordinaire pour imprimer des images avec une faible luminosité, le papier peut absorber une trop grande quantité d'encre. Il risque alors d'onduler, provoquant une abrasion du papier.
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Contrôle 6 N'imprimez pas hors de la zone imprimable recommandée.
Si vous imprimez hors de la zone imprimable recommandée de votre papier, des taches d'encre peuvent apparaître sur le bord inférieur de celui-ci.
Redimensionnez le document avec un logiciel d'application.
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Contrôle 7 Le rouleau d'entraînement du papier est-il sale ?
Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier.
Remarque-
Dans la mesure où ce nettoyage use le rouleau d'entraînement du papier, n'effectuez cette opération qu'en cas de nécessité.
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Contrôle 8 L'intérieur de l'imprimante est-il sale ?
L'encre peut tacher l'intérieur de l'imprimante, ce qui risque de salir l'impression.
Procédez au nettoyage de la platine inférieure pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante.
Remarque-
Pour éviter que l'intérieur de l'imprimante ne se salisse, assurez-vous de définir le format de papier approprié.
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