Výtisky jsou prázdné/rozmazané nebo neostré/nepřesné nebo mají rozteklé barvy/pruhy nebo čáry
Výtisky jsou rozmazané
Barvy jsou nesprávné
Objevily se bílé pruhy
-
Kontrola 1 Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.
-
Kontrola 2 Zkontrolujte stav nádržek s inkoustem. Pokud došel inkoust, vyměňte nádržku s inkoustem.
-
Kontrola 3 Nejsou trysky tiskové hlavy zanesené?
Podle následujících pokynů vytiskněte testovací vzorek trysek a určete, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy.
-
Krok 1 Vytiskněte testovací vzorek trysek.
Po vytisknutí testovacího vzorku trysek jej zkontrolujte.
-
V systému Windows:
-
V systému macOS:
Pokud se vzorek nevytiskl správně, přejděte k dalšímu kroku.
-
-
Krok 2 Vyčistěte tiskovou hlavu.
Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.
-
V systému Windows:
-
V systému macOS:
Pokud se situace nezlepší, vyčistěte opět tiskovou hlavu.
Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.
-
-
Krok 3 Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.
Po hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.
-
V systému Windows:
-
V systému macOS:
Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu, počkejte více než 24 hodin a přejděte k dalšímu kroku. Po vypnutí tiskárny neodpojujte napájecí kabel.
-
-
Krok 4 Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.
Po opětovném hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.
Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.
-
Krok 5 Vyžádejte si opravu.
Tisková hlava může být poškozena. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.
Podrobnosti o tisku vzorku pro kontrolu trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v části Tisková hlava.
-
-
Kontrola 4 Pokud používáte papír s jednou tisknutelnou stranou, zkontrolujte, zda je papír vložený touto stranou nahoru.
Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.
Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.