преминете към основния текст

Мастилото не излиза

  1. Проверка 1 Проверете приблизителните нива на мастилото в резервоарите за мастило.

    Проверете състоянието на мастилото на LCD дисплея.

  2. Проверка 2 Задръстени ли са дюзите на печатащата глава?

    Следвайте стъпките по-долу, за да отпечатате графика за проверка на дюзите и да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

    1. Стъпка 1 Отпечатайте графиката за проверка на дюзите.

      След отпечатване на графиката за проверка на дюзите я разгледайте внимателно.

      Ако графиката не се е отпечатала правилно, преминете към следващата стъпка.

    2. Стъпка 2 Почистете печатащата глава.

      След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако няма подобрение, почистете печатащата глава отново.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

    3. Стъпка 3 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава.

      След дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако няма подобрение, изключете принтера, изчакайте повече от 24 часа и преминете към следващата стъпка. Когато изключвате принтера, не изваждайте щепсела му от контакта.

    4. Стъпка 4 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава отново.

      След повторно дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

    5. Стъпка 5 Поискайте поправка.

      Печатащата глава може да е повредена. Свържете се с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

    За подробности относно отпечатване на графиката за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Печатаща глава.