Не може да се продължи нататък след екрана Свързване на принтера

Ако не можете да продължите нататък след екрана Свързване на принтера (Printer Connection), проверете следното.

1. Проверка 1 Проверете дали USB кабелът е включен добре към принтера и компютъра.

   Свържете принтера и компютъра чрез USB кабел, както е показано на илюстрацията по-долу. USB портът се намира от задната страна на принтера.

   

   Важно

   • Проверете посоката на "Type-B" конектора и го свържете към принтера. За подробности вижте ръководството с инструкции, предоставено с USB кабела.

2. Проверка 2 Следвайте процедурата по-долу, за да свържете отново принтера и компютъра.

   Важно

   • За macOS се уверете, че иконата на катинар се намира в долния ляв ъгъл на екрана Принтери и скенери (Printers & Scanners).

     Ако се показва иконата (заключено), щракнете върху нея за отключване. (За отключване са необходими името и паролата на администратора.)

   1. Извадете USB кабела от принтера и компютъра и го свържете отново.

   2. Уверете се, че в момента принтерът не изпълнява операция, и го изключете.

   3. Включете принтера.

3. Проверка 3 Ако не можете да разрешите проблема, следвайте процедурата по-долу, за да преинсталирате драйвера на принтера.

   1. Завършете настройката.

   2. Изключете принтера.

   3. Рестартирайте компютъра.

   4. Уверете се, че нямате работещи софтуерни приложения.

   5. Щракнете тук и извършете настройката.