Al imprimir en un rollo de papel, la superficie impresa se rasga

1. Comprobación 1 En función del papel, es posible que la superficie impresa se rasgue al introducir el papel.

   En ese caso, debe establecer Ajuste de retención de papel (Paper retention setting) en Liberar (Release) en la pantalla táctil y, después, introducir el papel manualmente. Levante la palanca de liberación, introduzca el rollo de papel hasta que sobresalga el extremo inicial por la placa, baje la palanca de liberación y, a continuación, lleve a cabo el siguiente paso.

   Si Ajuste de retención de papel (Paper retention setting) está establecido en Liberar (Release), no podrá alternar automáticamente entre el rollo de papel superior e inferior.

2. Comprobación 2 ¿Ha perdido tensión el rollo de papel durante la impresión?

   Si el rollo de papel pierde tensión, la superficie del papel podría dañarse y el papel podría arrugarse o doblarse.

   Establezca Tensión de rollo de papel (impr.) (Roll paper tension (printing)) en el menú de la pantalla táctil en Alto (High).

   • Estructura de menús

Nota

• Se recomienda ejecutar la opción Ajustar calidad de impresión (Adjust print quality) al cambiar la configuración de Tensión de rollo de papel (impr.) (Roll paper tension (printing)).