Máy in không lấy hoặc nạp giấy/Lỗi "Không giấy"
-
Kiểm tra 1 Kiểm tra xem máy in được đặt đúng chỗ chưa.
Đặt máy in trên bàn phẳng hoặc bệ tương tự.
-
Kiểm tra 2 Giấy có được nạp không?
-
Kiểm tra 3 Khi nạp giấy, hãy cân nhắc những điều sau.
-
Khi nạp hai tờ giấy trở lên, căn chỉnh các cạnh của tờ giấy trước khi nạp giấy.
-
Khi nạp hai tờ giấy trở lên, đảm bảo chồng giấy không vượt quá giới hạn nạp giấy.
Tuy nhiên, giấy được nạp đúng có thể không đạt lượng tối đa tùy vào loại giấy hoặc điều kiện môi trường (nhiệt độ và độ ẩm rất cao hay rất thấp). Trong các trường hợp như vậy, giảm số tờ giấy bạn nạp mỗi lần xuống dưới một nửa giới hạn nạp giấy.
-
Luôn nạp giấy theo hướng dọc, bất kể hướng in.
Trong khay nạp thủ công:
Khi nạp giấy, nạp một tờ mỗi lần. Khi in liên tục, đặt giấy tiếp theo sau khi in xong.
-
-
Kiểm tra 4 Giấy có quá dày hoặc bị cong hay không?
-
Kiểm tra 5 Khi nạp phong bì hoặc Hagaki, hãy cân nhắc những điều sau.
-
Khi in trên phong bì, xem phần Nạp phong bì trong Bộ nạp trên và chuẩn bị phong bì trước khi in.
Khi bạn đã chuẩn bị phong bì, nạp chúng theo hướng dọc. Nếu bạn đặt phong bì theo hướng ngang, chúng sẽ không được nạp đúng cách.
-
-
Kiểm tra 6 Kiểm tra cài đặt nguồn giấy.
-
Kiểm tra 7 Đảm bảo trọng lượng giấy phù hợp để sử dụng với máy in.
-
Kiểm tra 8 Đảm bảo rằng không có bất kỳ vật lạ nào trong bộ nạp trên hoặc khay nạp thủ công.
Nếu giấy bị kẹt, xem Danh sách mã hỗ trợ lỗi (Kẹt giấy) để lấy giấy ra.
Nếu có bất kỳ vật lạ nào trong bộ nạp trên hoặc khay nạp thủ công, đảm bảo tắt máy in, rút phích cắm khỏi nguồn điện, rồi loại bỏ vật lạ.
Lưu ý-
Nếu nắp khe nạp mở, hãy từ từ đóng lại.
-
-
Kiểm tra 9 Đảm bảo rằng thanh dẫn khay đa năng đã đóng hoàn toàn.
Chỉ cần bộ phận này hơi mở, giấy sẽ không nạp đúng cách.
-
Kiểm tra 10 Làm sạch trục lăn nạp giấy.
Lưu ý-
Làm sạch trục lăn nạp giấy gây mài mòn trục, do đó chỉ làm vậy khi cần thiết.
-
Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.
