ana metne atla

Yazıcı Yazdırmıyor

  1. Kontrol 1 Yazıcının açık olduğundan emin olun.

    Aksi halde, yazıcı fişinin doğru şekilde takıldığından emin olun ve çalıştırmak için Açma (ON) düğmesine basın.

    Yazıcı başlatılırken Açma (ON) lambası yanıp söner. Açma (ON) lambasının yanıp sönmesi bitip sürekli yanana kadar bekleyin.

    Not

    • Fotoğraf veya benzeri grafik gibi büyük hacimli verileri yazdırıyorsanız, yazdırma işleminin başlaması daha uzun sürebilir. Bilgisayar verileri işleyip yazıcıya gönderirken Açma (ON) lambası yanıp söner. Yazdırma başlayana kadar bekleyin.

  2. Kontrol 2 Yazıcının bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun.

    USB kablosu kullanıyorsanız bunun yazıcı ve bilgisayara doğru şekilde bağlandığından emin olun. USB kablosu düzgün şekilde takıldıktan sonra aşağıdakileri kontrol edin.

    • USB hub gibi bir röle aygıtı kullanıyorsanız bunun bağlantısını kesin, yazıcıyı doğrudan bilgisayara bağlayarak yeniden yazdırmayı deneyin. Yazdırma normal şekilde başlarsa, aktarma aygıtında bir sorun vardır. Röle aygıtının satıcısına başvurun.

    • Ayrıca USB kablosuyla ilgili bir sorun da olabilir. USB kablosunu değiştirin ve yazdırmayı yeniden deneyin.

    Yazıcıyı bir ağ bağlantısıyla kullanıyorsanız, yazıcının ağ kullanımı için düzgün şekilde ayarlanmış olduğundan emin olun.

    Not

  3. Kontrol 3 Kağıt ayarlarının üst besleme veya el ile besleme tepsisi için ayarlanan bilgilerle eşleştiğinden emin olun.

    Kağıt ayarları, üst besleme veya el ile besleme tepsisi için ayarlanan bilgilerle eşleşmiyorsa işletim panelinde bir hata mesajı görüntülenir. Sorunu çözmek için işletim panelindeki talimatları uygulayın.

    Not

  4. Kontrol 4 Bir bilgisayardan yazdırma gerçekleştiriyorsanız, gereksiz yazdırma işlerini silin.

  5. Kontrol 5 Çok amaçlı tepsi kılavuzunun kapalı olduğundan emin olun.

    Çok amaçlı tepsi kılavuzu açıksa kapatın.

  6. Kontrol 6 El ile besleme tepsisi kağıt besleme konumunda mı?

    Çok amaçlı tepsi kılavuzu kağıt sıkışması temizleme konumundaysa tepsiyi kağıt besleme konumuna geri getirin.

  7. Kontrol 7 Yazdırma sırasında yazıcınızın Yazıcı Sürücüsü seçili mi?

    Farklı bir yazıcının Yazıcı Sürücüsünü kullanıyorsanız yazıcı düzgün bir şekilde yazdırmayacaktır.

    • Windows için:

      Yazdırma (Print) iletişim kutusunda "Canon XXX series" (burada "XXX" model adıdır) seçeneğinin belirlendiğinden emin olun.

      Not

      • Bilgisayarınıza kaydettirilmiş birden çok yazıcı varsa yazıcınızı Windows'un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver (Let Windows manage my default printer) şeklinde ayarlayın böylelikle varsayılan olarak seçilir.

    • macOS için:

      Yazıcınızın adının Yazdırma iletişim kutusundaki Yazıcı (Printer) bölümünde seçili olduğundan emin olun.

      Not

      • Bilgisayarınıza kayıtlı birden fazla yazıcı varsa bir yazıcıyı varsayılan olarak atamak için Sistem Ayarları (System Settings) > Yazıcılar ve Tarayıcılar (Printers & Scanners) bölümünden Varsayılan Yazıcı olarak Ayarla (Set as Default Printer) öğesini seçin.

  8. Kontrol 8 Sayfa boyutu ayarı yazıcıya yüklenmiş kağıdın boyutuyla eşleşiyor mu?

    • Windows için:

      Hatayı temizlemek için görüntülenen mesajı kontrol edin. Ardından, Yazıcı Sürücüsünün Sayfa Yapısı (Page Size) sayfasındaki Sayfa Boyutu (Page Setup) ayarını kontrol edin ve ayarla aynı boyutta kağıt yerleştirip yeniden yazdırmayı deneyin.

      Yazıcı Sürücüsünü kullanarak yazıcıyı kağıt genişliğini algılamayacak şekilde ayarlayın.

      Yazıcıyı kağıt genişliğini algılamayacak şekilde ayarlamak için Yazıcı Sürücüsü kurulum penceresini açın ve Bakım (Custom Settings) sayfası altındaki Özel Ayarlar (Maintenance) bölümünde PC'den yazdırırken kağıt genişliği algılama devre dışı bırak (Disables paper width detection when printing from computer) onay kutusunu seçip Tamam (OK) öğesine tıklayın.

      Yazıcı Sürücüsü kurulum penceresini açmak için bkz. Yazıcı Sürücüsü Kurulum Penceresini Açma.

      Yazdırma tamamlandığında PC'den yazdırırken kağıt genişliği algılama devre dışı bırak (Disables paper width detection when printing from computer) onay kutusunun işaretini tekrar kaldırın ve ardından Tamam (OK) öğesine tıklayın.

    • macOS için:

      Hatayı temizlemek için görüntülenen mesajı kontrol edin. Ardından, Yazdırma (Print) iletişim kutusundaki Sayfa Yapısı (Page Size) ayarını kontrol edin ve ayarla aynı boyutta kağıt yerleştirip yeniden yazdırmayı deneyin.

      Canon IJ Printer Utility2 uygulamasını kullanarak yazıcıyı kağıt genişliğini algılamayacak şekilde ayarlayın.

      Yazıcıyı kağıt genişliğini algılamayacak şekilde ayarlamak için Canon IJ Printer Utility2 uygulamasını açın, açılır menüde Özel Ayarlar (Custom Settings) öğesini seçin, PC'den yazdırırken kağıt genişliği algılama devre dışı bırak (Disable paper width detection when printing from computer) onay kutusunu seçin, ardından Uygula (Apply) öğesini tıklatın.

      Canon IJ Printer Utility2 uygulamasını açmak için bkz. Canon IJ Printer Utility2 Uygulamasını Açma.

      Yazdırma tamamlandığında PC'den yazdırırken kağıt genişliği algılama devre dışı bırak (Disable paper width detection when printing from computer) onay kutusunun işaretini tekrar kaldırın ve ardından Uygula (Apply) öğesine tıklayın.

  9. Kontrol 9 Yazıcı Sürücüsünde ortam türü ve kağıt boyutu doğru şekilde ayarlanmış mı?

    Yazıcı Sürücüsünde ortam türü Photo Paper Pro Premium Matte A, Premium Güzel Sanat Pürüzlü (Premium Fine Art Rough) veya Matte Photo Paper olarak ayarlandığında, aşağıdaki boyuttan geniş kenar boşluklarına sahip bir kağıt boyutu belirleyin.

    • A4 (Kenar boşluğu 25) (A4 (Margin 25))

    • Letter (Kenar boşluğu 25) (Letter (Margin 25))

    • A3 (Kenar boşluğu 25) (A3 (Margin 25))

    • A3+ (Kenar boşluğu 25) (A3+ (Margin 25))

    • 11x17 (Kenar boşluğu 25) (11"x17" (Margin 25))

    • L 89x127mm

    • 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm)

    • 210x594mm (Kenar boşluğu 25) (210x594mm (Margin 25))

    Önemli

    • Aşağıdaki yöntemle güvenlik payını iptal ederek normal kağıt boyutuyla yazdırma işlemi yapabilirsiniz.

      • Windows için:

        Yazıcı Sürücüsünün Sayfa Yapısı (Page Setup) sayfasında Yazdırma Seçenekleri (Print Options) seçeneğini tıklatın. Ardından, görünen iletişim kutusundaki Kağıt boyutu için güvenlik kenar boşluğu düzenlemesini iptal edin (Cancel the safety margin regulation for paper size) onay kutusunu seçin.

      • macOS için:

        Yazdır iletişim kutusunda, Kağıt Ayrıntılı Ayarları (Advanced Paper Settings) altındaki Knr Bşl Dznlm İptl Et (Cancel Margin Regulation) onay kutusunu işaretleyin.

      Normal kağıt boyutuyla yazdırırsanız kağıt yıpranması gibi durumlar, ortama bağlı olarak kağıt lekelerine veya baskının bozulmasına neden olabilir. Geniş kenar boşlukları olan bir kağıt türüyle yazdırma işlemini gerçekleştirmenizi öneriyoruz.

  10. Kontrol 10 Yazıcı bağlantı noktası ayarlarını yeniden yapılandırın. (Windows)

    • Yazıcıyı bilgisayara USB kablosu kullanarak bağlamak için:

      Bilgisayarınıza kayıtlı yazıcıyı tekrar tanınmak üzere silin.

      • Windows 11 için:

        1. Yazıcının açık olduğundan emin olun.

        2. Yazıcılar ve tarayıcılar'ı açın ve yazıcı bağlantı noktası ayarlarının düzeltilmesi gereken yazıcının simgesine tıklayın.

        3. Kaldır (Remove) öğesine tıklayın ve yazıcıyı silin.

        4. USB kablosunu yazıcıdan çıkarın.

        5. USB kablosunu yeniden takın.

          Yazıcı Sürücüsü yeniden oluşturulmaya başlanır ve yeni bir yazıcı simgesi eklenir.

      • Windows 10 için:

        1. Yazıcının açık olduğundan emin olun.

        2. Yazıcılar ve tarayıcılar'ı açın ve yazıcı bağlantı noktası ayarlarının düzeltilmesi gereken yazıcının simgesine tıklayın.

        3. Cihazı kaldır (Remove device) öğesine tıklayın ve yazıcıyı silin.

        4. USB kablosunu yazıcıdan çıkarın.

        5. USB kablosunu yeniden takın.

          Yazıcı Sürücüsü yeniden oluşturulmaya başlanır ve yeni bir yazıcı simgesi eklenir.

      • Windows 8 / Windows 8.1 için:

        1. Yazıcının açık olduğundan emin olun.

        2. Denetim Masası'nda Aygıtlar ve Yazıcılar (Devices and Printers) öğesini seçin ve yazıcı bağlantı noktası ayarları düzeltilmesi gereken yazıcının simgesine sağ tıklayın.

        3. Aygıtı kaldır (Remove device) öğesini seçin ve yazıcıyı silin.

        4. USB kablosunu yazıcıdan çıkarın.

        5. USB kablosunu yeniden takın.

          Yazıcı Sürücüsü yeniden oluşturulmaya başlanır ve yeni bir yazıcı simgesi eklenir.

      USB kablosunun yeniden bağlanmasından yaklaşık 5 dakika sonra yazıcı simgesi eklenmezse Yazıcı Sürücüsü doğru şekilde kurulmamıştır. Kurulumu yeniden yapın.

    • Yazıcıyı ağa bağlamak için:

      Wi-Fi Connection Assistant ile ağ durumunu tanılayabilir ve onarabilirsiniz.

      Wi-Fi Connection Assistant yazılımını indirmek için aşağıdaki bağlantıyı seçin ve yazılımı yükleyin.

      Wi-Fi Connection Assistant yazılımını çalıştırmayla ilgili olarak aşağıya bakın.

  11. Kontrol 11 Büyük bir veri dosyası mı yazdırmaya çalışıyorsunuz? (Windows)

    Büyük bir veri dosyası yazdırmaya çalışıyorsanız yazdırmanın başlaması uzun sürer.

    Yazıcı belli bir süre sonra yazdırmaya başlamazsa Yazdırma Seçenekleri (Print Options) iletişim kutusunda Yazdırma Verisi Kaybını Engelleme (Prevention of Print Data Loss) için Açık (On) öğesini seçin.

    Ayrıntılar için bkz. Sayfa Yapısı Sekmesi Açıklaması.

    Önemli

    • Yazdırma Verisi Kaybını Engelleme (Prevention of Print Data Loss) için Açık (On) seçeneğinin belirlenmesi baskı kalitesini düşürebilir.
    • Yazdırma tamamlandıktan sonra Yazdırma Verisi Kaybını Engelleme (Prevention of Print Data Loss) için Kapalı (Off) öğesini seçin.

  12. Kontrol 12 WSD Yazıcı Sürücüsü etkinleştirilmiş dolayısıyla yazdıramayabilirsiniz.

    WSD ayarı (WSD settings) öğesini Devre dışı bırak (Disable) olarak ayarlayın veya MP Drivers'ı (Yazıcı Sürücüsü) yeniden yükleyin.

    Wi-Fi için

    GİRİŞ ekranında sırasıyla LAN ayarları (LAN settings) > Wi-Fi > Ayarlar (Settings) > Gelişmiş (Advanced) > WSD ayarı (WSD settings) öğesini seçin ve WSD etkin/devre dışı (Disable) için Devre dışı bırak (Enable/disable WSD) öğesini seçin.

    Kablolu LAN için

    GİRİŞ ekranında sırasıyla LAN ayarları (LAN settings) > Kablolu LAN (Wired LAN) > Ayarlar (Settings) > Gelişmiş (Advanced) > WSD ayarı (WSD settings) öğesini seçin ve WSD etkin/devre dışı (Disable) için Devre dışı bırak (Enable/disable WSD) öğesini seçin.

    MP Drivers (Yazıcı Sürücüsü) öğesini yükleyin

  13. Kontrol 13 Bilgisayarınızdan yazdırıyorsanız, bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar yazdırmayı deneyin.

    Önemli

    • Windows için:

      Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Bilgisayarı kapat (Shut down) yerine Yeniden başlat (Restart) öğesini seçin.