gå till huvudtexten

Skrivaren lyfter eller matar inte papperet/”slut på papper”-fel

  1. Kontroll 1 Kontrollera att skrivaren är placerad till höger.

    Placera skrivaren på ett platt blod eller liknande.

  2. Kontroll 2 Finns det papper i skrivaren?

  3. Kontroll 3 Tänk på följande när du fyller på papper.

    • Om du fyller på två eller fler pappersark bör du jämna till papperskanterna innan du lägger i papperet.

    • Om du fyller på två eller fler ark bör du kontrollera att pappersbunten inte överskrider påfyllningsgränsen.

      Det kan hända att papperet inte matas korrekt vid maxkapacitet, beroende på typen av papper och miljöförhållanden (mycket hög eller låg temperatur och luftfuktighet). I sådana fall bör du inte fylla på mer än hälften av den tillåtna mängden papper samtidigt.

    • Lägg alltid i papperet i stående orientering, oavsett utskriftens orientering.

    I facket för manuell inmatning:

    Fyll bara på ett ark i taget när du fyller på papper. Om du skriver ut utan avbrott fyller du på nästa papper efter att det sista har skrivits ut.

  4. Kontroll 4 Är papperet för tjockt eller böjt?

  5. Kontroll 5 Tänk på följande när du fyller på kuvert eller Hagaki.

    • Läs Fylla på kuvert i den övre matningen när du ska skriva ut på kuvert och förbered kuverten före utskriften.

      När du har förberett kuverten placerar du dem i skrivaren med stående orientering. Om du lägger i kuverten i liggande orientering kommer de inte att matas korrekt.

  6. Kontroll 6 Kontrollera inställning för papperskälla.

  7. Kontroll 7 Kontrollera att pappersvikten lämpar sig för skrivaren.

  8. Kontroll 8 Kontrollera att det inte finns några främmande föremål i den övre matningen eller i facket för manuell inmatning.

    Läs Lista över supportkoder för fel (pappret fastnar) om pappret har fastnat för att ta bort det.

    Om det finns främmande föremål i den övre matningen eller facket för manuell inmatning stänger du av skrivaren, kopplar bort den från nätuttaget och avlägsnar föremålet.

    Obs!

    • Om luckan för matningsfacket är öppen stänger du den försiktigt.

  9. Kontroll 9 Se till att multifunktionsfackets ledare är helt stängd.

    Papper matas inte korrekt, även om den är lätt öppnad.

  10. Kontroll 10 Rengör pappersmatningshjulet.

    Obs!

    • Rengöringen sliter på pappersmatningshjulet, så gör bara detta när det verkligen behövs.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.