preskočiť na hlavný text

Atrament nevychádza/rozmazané alebo nerovnomerné/nesprávne alebo rozpité farby/pruhy

Atrament neprichádza

Rozmazané alebo nerovnomerné

Nesprávne alebo krvácajúce farby

Biele pruhy

Čierne pruhy

Poznámka

  • Ak sú výtlačky prázdne, čierna sa netlačí, je nejasná alebo má modrý alebo červený odtieň, pozrite si túto webovú stránku.

  1. Kontrola č. 1 Zhodujú sa nastavenia veľkosti strany a typu média s veľkosťou a typom vloženého papiera?

    Ak sa tieto nastavenia nezhodujú, nie je možné dosiahnuť správny výsledok.

    Pri tlači fotografie alebo ilustrácie môže nesprávne nastavenie typu papiera znížiť kvalitu vytlačených farieb.

    Pri tlači s nesprávnym nastavením typu papiera sa môže vytlačený povrch taktiež poškriabať.

    Pri tlači bez okrajov môže v závislosti od kombinácie nastaveného typu papiera a vloženého papiera dôjsť k nerovnomernému rozloženiu farieb.

    Spôsob kontroly nastavení papiera a kvality tlače sa líši v závislosti od účelu použitia tlačiarne.

  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte, či je vybratá vhodná kvalita tlače.

    Vyberte kvalitu tlače, ktorá vyhovuje papieru a údajom, ktoré tlačíte. Ak zbadáte rozmazanie alebo nerovnomerné rozloženie farieb, nastavte vyššiu kvalitu tlače a skúste zopakovať tlač.

  3. Kontrola č. 3 Skontrolujte nastavenia papiera a kvality tlače.

  4. Kontrola č. 4 Skontrolujte stav kaziet s atramentom. Ak sa minul atrament, vymeňte kazetu s atramentom.

  5. Kontrola č. 5 Sú oranžová páska a plastový obal stále na kazete s atramentom?

    Uistite sa, že je oranžová páska odlepená, aby sa odkryla oblasť L-vent, ako je znázornené nižšie (A).

    Ak je oranžová páska stále na kazete s atramentom (B), odlepte ju.

  6. Kontrola č. 6 Nie sú dýzy tlačovej hlavy upchaté?

    Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.

    1. Krok č. 1 Vytlačte vzorku na kontrolu dýz.

      Po vytlačení vzorky na kontrolu dýz ju preštudujte.

      Ak sa vzor nevytlačí správne, skontrolujte, či kazeta s atramentom s problematickou farbou nie je prázdna.

      Ak kazeta s atramentom nie je prázdna, prejdite na ďalší krok.

    2. Krok č. 2 Vyčistite tlačovú hlavu.

      Po vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    3. Krok č. 3 Opäť vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    4. Krok č. 4 Hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stav nezlepší, vypnite tlačiareň, počkajte viac ako 24 hodín bez odpojenia zo zástrčky a prejdite na ďalší krok.

    5. Krok č. 5 Opäť hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    6. Krok č. 6 Požiadajte o opravu.

      Pokiaľ sa problém nevyrieši po dvojnásobnom hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy, tlačová hlava môže byť poškodená. Obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

    Podrobnosti o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Úpravy pre lepšiu kvalitu tlače.

  7. Kontrola č. 7 Ak používate papier s jedným povrchom určeným na tlač, overte, že používate správnu stranu papiera na tlač.

    Tlač na nesprávnu stranu takéhoto papiera môže viesť k nejasným výtlačkom alebo zníženej kvalite tlače.

    Keď vkladáte papier do horného podávača, vložte papier stranou určenou na tlač nahor.

    Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom.