preskočiť na hlavný text

Tlačiareň nepreberá alebo podávaniu papiera alebo zobrazuje chyba „No Paper“

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či sa tlačiareň nachádza na správnom mieste.

    Umiestnite tlačiareň na rovný stôl alebo podobnú platformu.

  2. Kontrola č. 2 Je vložený papier?

  3. Kontrola č. 3 Pri vkladaní papiera majte na pamäti nasledujúce skutočnosti.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením papiera zarovnajte okraje hárkov.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, skontrolujte, či balík papiera nepresahuje limit vkladania papiera.

      V závislosti od typu papiera či okolitých podmienok (vysoká, nízka teplota alebo vlhkosť) však vkladanie maximálneho množstva papiera nemusí byť správne. V takých prípadoch znížte množstvo vkladaného papiera na menej ako polovicu limitu vkladania papiera.

    • Bez ohľadu na orientáciu tlače vždy vkladajte papier v orientácii na výšku.

    V zásobníku na ručné podávanie:

    Pri vkladaní papiera vkladajte hárky jednotlivo. Pri nepretržitej tlači vložte ďalší papier po dokončení tlače posledného.

  4. Kontrola č. 4 Je papier príliš hrubý alebo zvlnený?

  5. Kontrola č. 5 Pri vkladaní obálok alebo Hagaki majte na pamäti nasledujúce.

    • Pri tlači na obálky si pozrite časť Vkladanie obálok do horného podávača a pred tlačou si pripravte obálky.

      Pripravené obálky vložte v orientácii na výšku. Ak obálky vložíte v orientácii na šírku, nebudú sa správne podávať.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte nastavenie zdroja papiera.

  7. Kontrola č. 7 Uistite sa, že hmotnosť papiera je vhodná na použitie s tlačiarňou.

  8. Kontrola č. 8 Uistite sa, že v hornom podávači alebo zásobníku na ručné podávanie nie sú žiadne cudzie predmety.

    Ak je papier zaseknutý, pozrite si časť Zoznam kódov podpory pre chyby (Zaseknutie papiera), aby ste ho odstránili.

    Ak sú v hornom podávači alebo zásobníku na ručné podávanie nejaké cudzie predmety, vypnite tlačiareň, odpojte ju od zdroja napájania a potom cudzí predmet vyberte.

    Poznámka

    • Ak je kryt otvoru podávača otvorený, pomaly ho zatvorte.

  9. Kontrola č. 9 Skontrolujte, či je lišta viacúčelového zásobníka úplne zatvorená.

    Papier sa nepodáva správne, ak je čo i len mierne otvorený.

  10. Kontrola č. 10 Vyčistite valček podávača papiera.

    Poznámka

    • Čistením sa valček podávača papiera obrusuje, preto ho čistite len v prípade potreby.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.