Cerneala nu iese/documente estompate sau neclare/au culori inexacte sau decolorate/dungi
Cerneala nu iese
Estompate sau neclare
Culori inexacte sau şterse
Linii albe
Linii negre
Notă
-
Dacă documentele imprimate sunt goale, negrul nu se imprimă, este neclar sau are o tentă de albastru sau roșu, consultați această pagină web.
-
Verificarea 1 Setările pentru dimensiunea paginii şi pentru tipul de suport se potrivesc cu dimensiunea şi tipul hârtiei încărcate?
Dacă aceste setări nu se potrivesc, nu puteţi să obţineţi rezultatul corect.
Dacă imprimaţi o fotografie sau o ilustraţie, o setare incorectă a tipului de hârtie poate reduce calitatea culorii imprimării.
De asemenea, imprimarea cu o setare incorectă a tipului de hârtie poate duce la zgârierea suprafeţei imprimate.
La imprimarea fără chenar, culorile neuniforme pot apărea în funcţie de combinaţia setării tipului de hârtie şi hârtia încărcată.
Metoda de verificare a setărilor pentru hârtie şi pentru calitatea imprimării diferă în funcţie de imprimantă.
-
Imprimarea de la computer
Verificaţi setările utilizând driverul de imprimantă.
-
Imprimare de pe smartphone/tabletă utilizând
Verificaţi setările de pe aplicaţie.
-
-
Verificarea 2 Asiguraţi-vă că este selectată calitatea de imprimare corespunzătoare.
Selectaţi o opţiune de calitate a imprimării potrivită hârtiei şi materialului de imprimat. Dacă observaţi zone neclare sau culori neuniforme, măriţi setarea calităţii imprimării şi reîncercaţi imprimarea.
-
Verificarea 3 Verificaţi setările de hârtie şi de calitate a imprimării.
-
Verificarea 4 Verificaţi starea rezervoarelor de cerneală. Înlocuiţi rezervorul de cerneală dacă s-a epuizat cerneala.
-
Verificarea 5 Banda portocalie şi folia de plastic sunt încă pe rezervorul de cerneală?
Asiguraţi-vă că banda portocalie este desprinsă pentru a expune zona de ventilaţie L, aşa cum se arată mai jos (A).
Dacă banda portocalie rămâne pe rezervorul de cerneală (B), dezlipiţi-o.
-
Verificarea 6 Sunt înfundate duzele capului de imprimare?
Imprimaţi modelul de verificare a duzei pentru a stabili dacă cerneala iese corespunzător din duzele capului de imprimare.
-
Pasul 1 Imprimaţi un model de verificare a duzei.
După imprimarea modelului de verificare a duzei, examinaţi modelul.
-
De la imprimantă
Dacă modelul nu este imprimat corect, verificaţi dacă rezervorul de cerneală pentru culoarea cu probleme este gol.
Dacă rezervorul de cerneală nu este gol, treceţi la pasul următor.
-
-
Pasul 2 Curăţaţi capul de imprimare.
După curăţarea capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.
-
De la imprimantă
Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.
-
-
Pasul 3 Curăţaţi din nou capul de imprimare.
După curăţarea din nou a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.
Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.
-
Pasul 4 Curăţaţi în profunzime capul de imprimare.
După curăţarea în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.
-
De la imprimantă
Dacă acesta nu se îmbunătățește, opriți imprimanta, așteptați timp de cel puțin 24 de ore fără a deconecta cablul de alimentare și mergeți la pasul următor.
-
-
Pasul 5 Curăţaţi din nou în profunzime capul de imprimare.
După curăţarea din nou în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.
Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.
-
Pasul 6 Solicitaţi o reparaţie.
Dacă problema nu se rezolvă după ce efectuaţi de două ori curăţarea profundă a capului de imprimare, capul de imprimare poate să fie deteriorat. Contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.
Pentru detalii despre imprimarea modelului de verificare a duzelor, curăţarea capului de imprimare şi curăţarea profundă a capului de imprimare, consultaţi Reglaje pentru o calitate mai bună a imprimării.
-
-
Verificarea 7 Când utilizaţi hârtie cu o singură suprafaţă imprimabilă, verificaţi faţa imprimabilă corectă a hârtiei.
Imprimarea pe partea greşită a unei astfel de hârtii poate cauza imprimări neclare sau imprimări de calitate redusă.
Când încărcaţi hârtie în alimentatorul superior, încărcaţi-o cu faţa imprimabilă în sus.
Pentru informaţii detaliate despre partea imprimabilă, consultaţi manualul de instrucţiuni furnizat împreună cu hârtia.
