salt la textul principal

Imprimanta nu preia sau nu alimentează hârtia/eroarea „Lipsă hârtie”

  1. Verificarea 1 Verificaţi dacă imprimanta este aşezată în locul potrivit.

    Aşezaţi imprimanta pe o masă plată sau pe o platformă similară.

  2. Verificarea 2 Hârtia este încărcată?

  3. Verificarea 3 Când încărcaţi hârtia, ţineţi cont de următoarele.

    • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, aliniaţi marginile colilor înainte de a încărca hârtia.

    • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, asiguraţi-vă că teancul de hârtie nu depăşeşte limita de încărcare a hârtiei.

      Totuşi, este posibil ca alimentarea cu hârtie să nu se efectueze corect la capacitatea maximă, în funcţie de tipul de hârtie sau de condiţiile de mediu (temperatură şi umiditate foarte ridicate sau foarte scăzute). În astfel de cazuri, reduceţi cantitatea de hârtie pe care o încărcaţi simultan, la mai puţin de jumătate din limita de încărcare a hârtiei.

    • Întotdeauna încărcaţi hârtia orientată tip portret, indiferent de orientarea imprimării.

    În tava de alimentare manuală:

    Când încărcaţi hârtia, încărcaţi câte o coală pe rând. Când imprimaţi în mod continuu, aşezaţi următoarea hârtie după ce ultima hârtie este imprimată.

  4. Verificarea 4 Hârtia este prea groasă sau este ondulată?

  5. Verificarea 5 Când încărcaţi plicuri sau Hagaki, ţineţi cont de următoarele.

    • Când imprimaţi pe plicuri, consultaţi Încărcarea plicurilor în alimentatorul superior şi pregătiţi plicurile înainte de imprimare.

      După ce aţi pregătit plicurile, încărcaţi-le în orientare tip portret. Dacă plicurile sunt puse în orientare tip vedere, nu se vor alimenta corespunzător.

  6. Verificarea 6 Verificaţi setarea pentru sursa de hârtie.

  7. Verificarea 7 Asiguraţi-vă că greutatea hârtiei este adecvată pentru utilizare cu imprimanta.

  8. Verificarea 8 Asiguraţi-vă că nu există obiecte străine în alimentatorul superior sau tava de alimentare manuală.

    Dacă hârtia este blocată, consultaţi Lista codurilor de suport pentru erori (blocaje de hârtie) pentru a o elimina.

    Dacă există obiecte străine în alimentatorul superior sau tava de alimentare manuală, asiguraţi-vă că opriţi imprimanta şi o deconectaţi de la sursa de alimentare, apoi îndepărtaţi obiectul străin.

    Notă

    • În cazul în care capacul fantei de alimentare este deschis, închideţi-l uşor.

  9. Verificarea 9 Asiguraţi-vă că ghidajul tăvii multifuncţionale este închis complet.

    Hârtia nu se alimentează corespunzător dacă este chiar şi puţin deschis.

  10. Verificarea 10 Curăţaţi rola de alimentare cu hârtie.

    Notă

    • Curăţarea va uza rola de alimentare cu hârtie, aşadar efectuaţi această operaţie doar dacă este necesar.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.