przejdź do tekstu głównego

Drukarka nie pobiera ani nie podaje papieru lub jest wyświetlany błąd braku papieru

  1. Kwestia 1 Sprawdź, czy drukarka jest umieszczona we właściwym miejscu.

    Umieść drukarkę na płaskim stole lub podobnej platformie.

  2. Kwestia 2 Czy jest załadowany papier?

  3. Kwestia 3 Przy ładowaniu papieru pamiętaj o poniższych kwestiach.

    • Przed włożeniem do drukarki dwóch lub większej liczby arkuszy należy wyrównać krawędzie papieru.

    • Przy wkładaniu więcej niż jednego arkusza papieru upewnij się, że nie zostanie przekroczony limit pojemności.

      W przypadku niektórych typów papieru lub warunków pracy (bardzo wysoki lub bardzo niski poziom temperatury i wilgotności) podawanie papieru w maksymalnej ilości może okazać się niemożliwe. W takim przypadkach zmniejsz liczbę wkładanych jednocześnie arkuszy do połowy limitu ilości papieru.

    • Zawsze wkładaj papier pionowo, niezależnie od orientacji druku.

    Do podajnika ręcznego:

    Papier należy ładować po jednym arkuszu. W przypadku drukowania bez przerwy ustaw następną stronę po zakończeniu drukowania ostatniej.

  4. Kwestia 4 Czy papier nie jest zbyt gruby lub zwinięty?

  5. Kwestia 5 Przy ładowaniu kopert lub Hagaki pamiętaj o poniższych kwestiach:

    • W przypadku drukowania na kopertach patrz Ładowanie kopert do górnego podajnika i przygotuj koperty przed drukowaniem.

      Po przygotowaniu kopert włóż je pionowo. Jeśli koperty zostaną umieszczone w orientacji poziomej, nie będą podawane prawidłowo.

  6. Kwestia 6 Sprawdź ustawienie źródła papieru.

  7. Kwestia 7 Upewnij się, że gramatura papieru jest odpowiednia dla drukarki.

  8. Kwestia 8 Upewnij się, że w górnym podajniku lub podajniku ręcznym nie ma ciał obcych.

    Jeśli doszło do zacięcia papieru, patrz Lista kodów pomocniczych dla błędów (zacięcia papieru), aby je usunąć.

    Jeśli w górnym podajniku lub podajniku ręcznym znajdują się jakiekolwiek ciała obce, należy wyłączyć drukarkę, odłączyć ją od źródła zasilania, a następnie usunąć ciała obce.

    Uwaga

    • Jeśli pokrywa otworu podajnika jest otwarta, powoli ją zamknij.

  9. Kwestia 9 Sprawdź, czy prowadnica zasobnika wielofunkcyjnego jest całkowicie zamknięta.

    Papier nie jest podawany prawidłowo, jeśli podajnik jest nawet lekko otwarty.

  10. Kwestia 10 Wyczyść rolkę podawania papieru.

    Uwaga

    • Czyszczenie rolki podawania papieru powoduje jej zużywanie, więc czynność tę należy wykonywać, tylko gdy jest to konieczne.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.