naar hoofdtekst gaan

De printer kan het papier niet laden/Fout vanwege 'geen papier'

  1. Controle 1 Controleer of de printer op de juiste plek staat.

    Plaats de printer op een vlakke tafel of iets dergelijks.

  2. Controle 2 Is er papier geplaatst?

  3. Controle 3 Let op het volgende wanneer u papier plaatst.

    • Als u twee of meer vellen papier plaatst, moet u de vellen precies op elkaar leggen voordat u het papier plaatst.

    • Als u twee of meer vellen papier plaatst, moet u ervoor zorgen dat de stapel papier de maximumcapaciteit van het apparaat niet overschrijdt.

      Bij de maximumcapaciteit wordt het papier echter mogelijk niet correct ingevoerd, afhankelijk van de papiersoort of de omgevingsomstandigheden (zeer hoge of lage temperaturen en luchtvochtigheid). Plaats in dergelijke gevallen per keer minder papier dan de helft van de maximumcapaciteit.

    • Plaats het papier altijd in de lengterichting, ongeacht de afdrukrichting.

    In de lade voor handmatige invoer:

    Wanneer u het papier plaatst, plaatst u telkens één vel. Wanneer u doorlopend afdrukt, plaatst u het volgende vel nadat het vorige vel is afgedrukt.

  4. Controle 4 Is het papier dik of gekruld?

  5. Controle 5 Let op het volgende wanneer u enveloppen of Hagaki plaatst.

    • Zie Enveloppen plaatsen in de bovenste invoer als u op enveloppen afdrukt en bereid de enveloppen voor voordat u ze afdrukt.

      Plaats de enveloppen nadat u deze hebt voorbereid in de lengterichting in de printer. Als u de enveloppen in de breedterichting plaatst, worden ze niet goed ingevoerd.

  6. Controle 6 Controleer de instelling van de papierbron.

  7. Controle 7 Controleer of het papiergewicht geschikt is voor gebruik met de printer.

  8. Controle 8 Controleer of zich geen vreemde voorwerpen in de bovenste invoer of de lade voor handmatige invoer bevinden.

    Als het papier is vastgelopen, raadpleegt u Lijst met ondersteuningscodes voor fouten (papierstoringen) om het te verwijderen.

    Als er zich vreemde voorwerpen in de bovenste invoer of de lade voor handmatige invoer bevinden, schakelt u de printer uit, haalt u de stekker uit het stopcontact en verwijdert u het vreemde voorwerp.

    Opmerking

    • Als het klepje over de invoersleuf is geopend, sluit u deze langzaam.

  9. Controle 9 Zorg dat de geleider van de multifunctionele lade volledig is gesloten.

    Papier wordt niet goed ingevoerd als het zelfs maar een beetje open is.

  10. Controle 10 Reinig de papierinvoerrol.

    Opmerking

    • Als u de papierinvoerrol reinigt, slijt deze. Reinig de rol daarom alleen als dat nodig is.

Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.