La stampante non preleva o alimenta la carta/Errore "Nessuna carta"

1. Verifica 1 Controllare che la stampante sia posizionata nel luogo giusto.

   Posizionare la stampante su un tavolo piatto o una superficie simile.

2. Verifica 2 Verificare se è stata caricata la carta.

   • Caricamento della carta

3. Verifica 3 Quando si carica la carta, considerare quanto segue.

   • Quando si caricano due o più fogli di carta, allinearne i bordi prima di caricare la carta.

   • Quando si caricano due o più fogli, verificare che la risma non superi il limite di caricamento della carta.

     Tuttavia, a seconda del tipo di carta o delle condizioni ambientali (temperatura e umidità molto elevate o molto basse), potrebbe non essere possibile alimentare correttamente la carta alla massima capacità. In questi casi, ridurre la quantità di fogli di carta caricati alla metà del limite di caricamento della carta.

   • Caricare sempre i fogli con orientamento verticale, indipendentemente dall'orientamento di stampa.

   Nel vassoio di alimentazione manuale:

   Quando si carica la carta, caricare un foglio alla volta. Quando si stampa in modo continuo, collocare il foglio successivo al termine della stampa dell'ultimo foglio.

4. Verifica 4 La carta è troppo spessa o arrotolata?

   • Tipi di supporti non compatibili

5. Verifica 5 Quando si caricano buste o carta Hagaki, considerare quanto segue.

   • Quando si stampa su buste, vedere Caricamento di buste nell'alimentatore superiore, quindi preparare le buste prima della stampa.

     Dopo aver preparato le buste, caricarle con orientamento verticale. Le buste collocate con orientamento orizzontale non vengono prelevate correttamente.

6. Verifica 6 Verificare le impostazioni dell'alimentazione della carta.

   • Modifica dell'alimentazione della carta in base alle esigenze

7. Verifica 7 Assicurarsi che il peso della carta sia adatto per l'uso con la stampante.

   • Tipi di supporti utilizzabili

8. Verifica 8 Assicurarsi che non siano presenti oggetti estranei nell'alimentatore superiore o nel vassoio alimentatore manuale.

   

   Se la carta è inceppata, vedere Elenco dei codici di supporto per gli errori (inceppamenti della carta) per rimuoverla.

   Se sono presenti oggetti estranei nell'alimentatore superiore o nel vassoio di alimentazione manuale, assicurarsi di spegnere la stampante, scollegarla dall'alimentazione, quindi rimuovere l'oggetto estraneo.

   

   Nota

   • Se il coperchio dell'alimentatore manuale è aperto, chiuderlo lentamente.

9. Verifica 9 Assicurarsi che la guida vassoio multiuso sia completamente chiusa.

   La carta non viene caricata correttamente se non è perfettamente chiuso.

   • Inserimento di un disco stampabile

10. Verifica 10 Pulire il rullo di alimentazione della carta.

    • Pulizia dei rulli di alimentazione della carta

    Nota

    • La pulizia del rullo di alimentazione della carta ne determina l'usura, pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.