siirry päävalikkoon

Mustetta ei tule ulos / Epätarkka tai sumea / Epätarkat tai leviävät värit / Viivoja

Mustetta ei tule ulos

Epätarkka tai sumea

Epätarkat tai leviävät värit

Valkoisia raitoja

Mustia juovia

Huomautus

  • Jos tulosteet ovat tyhjiä, musta ei tulostu, on himmeä tai siinä on sininen tai punainen sävy, katso ohjeita tältä verkkosivulta.

  1. Tarkistus 1 Vastaavatko sivukoko- ja tulostusmateriaaliasetukset laitteeseen asetetun tulostusmateriaalin kokoa ja tyyppiä?

    Jos nämä asetukset eivät vastaa toisiaan, oikeaa tulosta ei ole mahdollista saada.

    Valokuvia tai kuvia tulostettaessa virheellinen paperityyppiasetus voi heikentää tulosteen värien laatua.

    Lisäksi tulostuspinta voi naarmuuntua, jos tulostettaessa käytetään virheellistä paperityyppiasetusta.

    Reunattomassa tulostuksessa väreissä voi esiintyä epätasaisuutta käytettävän paperityyppiasetuksen ja laitteeseen asetetun paperin yhdistelmän mukaan.

    Paperi- ja tulostuslaatuasetusten tarkistamistapa vaihtelee tulostimen mukaan.

  2. Tarkistus 2 Varmista, että oikea tulostuslaatu on valittu.

    Valitse tulostuslaatuasetus, joka sopii tulostuksessa käytettävälle paperille ja tulostettavalle kohteelle. Jos huomaat epätarkkuutta tai värien epätasaisuutta, kasvata tulostuslaatuasetusta ja yritä tulostaa uudelleen.

  3. Tarkistus 3 Tarkista paperin ja tulostuslaadun asetukset.

  4. Tarkistus 4 Tarkista mustesäiliöiden tila. Jos muste on lopussa, vaihda mustesäiliö.

  5. Tarkistus 5 Ovatko oranssi teippi ja suojakalvo yhä kiinni mustesäiliössä?

    Varmista, että oranssi teippi on poistettu kokonaan L-aukon alueelta, kuten alla (A).

    Jos oranssia teippiä on jäänyt mustesäiliöön (B), poista se.

  6. Tarkistus 6 Ovatko tulostuspään suuttimet tukossa?

    Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimista.

    1. Vaihe 1 Tulosta suutintestikuvio.

      Kun olet tulostanut suutintestikuvion, tarkastele sitä.

      Jos kuvio ei tulostu oikein, tarkista, onko ongelmavärin mustesäiliö tyhjä.

      Jos mustesäiliö ei ole tyhjä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

    2. Vaihe 2 Puhdista tulostuspää.

      Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

    3. Vaihe 3 Puhdista tulostuspää uudelleen.

      Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

    4. Vaihe 4 Puhdista tulostuspää perusteellisesti.

      Tulostuspään perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei parane, katkaise tulostimen virta vähintään 24 tunnin ajaksi irrottamatta virtajohtoa virtalähteestä ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

    5. Vaihe 5 Puhdista tulostuspää perusteellisesti uudelleen.

      Tulostuspään uuden perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

    6. Vaihe 6 Pyydä korjausta.

      Jos ongelma ei ratkea, vaikka olet puhdistanut tulostuspään perusteellisesti kahdesti, tulostuspää voi olla vioittunut. Ota yhteys lähimpään Canon-huoltokeskukseen ongelman korjaamiseksi.

    Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta ja tulostuspään perusteellisesta puhdistuksesta on kohdassa Säädöt parempaa tulostuslaatua varten.

  7. Tarkistus 7 Käytettäessä paperia, jossa on vain yksi tulostettava puoli, tarkista paperin oikea tulostettava puoli.

    Jos tällaisen paperin väärälle puolelle tulostetaan, tulosteista voi tulla epätarkkoja tai heikkolaatuisia.

    Kun lisäät paperia ylälokeroon, aseta paperi tulostuspuoli ylöspäin.

    Katso paperin mukana toimitetusta käyttöoppaasta lisätietoja tulostuspuolesta.