El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a la posición de sustitución

1. Comprobación 1 Compruebe si la luz de ACTIVADO (ON) está iluminada.

   El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a menos que el equipo esté encendido. Si la luz de ACTIVADO (ON) está apagada, cierre la cubierta superior y encienda la impresora.

   La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia.

   Espere a que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada, a continuación, vuelva a abrir la cubierta superior.

2. Comprobación 2 Asegúrese de que no se muestra ningún mensaje de error en el panel de control.

   Cierre la cubierta superior, siga el código de asistencia (número de error) que aparece en el mensaje de error para solucionar el error y, a continuación, vuelva a abrirlo.

   Para obtener más detalles sobre cómo resolver el error, consulte Lista de códigos de asistencia para errores de la impresora.

3. Comprobación 3 ¿Se ha quedado la cubierta superior abierta durante 10 minutos o más?

   Si la cubierta superior se deja abierta durante más de 10 minutos, el soporte del cabezal de impresión se desplazará hacia la posición de protección para evitar que el cabezal de impresión se seque.

   Cierre y vuelva a abrir la cubierta superior para que el soporte del cabezal de impresión se desplace a la posición de sustitución.

4. Comprobación 4 ¿Ha estado la impresora trabajando de forma continua durante un largo periodo de tiempo?

   Cierre la cubierta superior, espere un momento y luego vuelva a abrirla.

   Si la impresora ha estado imprimiendo sin parar durante mucho tiempo, puede que el soporte del cabezal de impresión no se desplace a la posición de sustitución, ya que el cabezal de impresión puede haberse recalentado.

Nota

• Si abre la cubierta superior durante la impresión, el soporte del cabezal de impresión se desplazará a la posición en que lo proteja.

  Cierre la cubierta superior y vuelva a abrirla cuando termine la impresión.